La société mère de Google, Alphabet Inc. (GOOGL), tire depuis des années la grande majorité de ses bénéfices de la publicité numérique, tandis que son activité cloud est à la traîne des acteurs dominants Amazon Inc. (AMZN) et Microsoft Corp. (MSFT). Mais Google semble gagner du terrain dans les ventes dans le cloud en renforçant ses capacités, y compris une augmentation spectaculaire de sa force de vente. À l'avenir, le cloud pourrait devenir une source encore plus importante de revenus et de bénéfices d'Alphabet car son activité de publicité numérique connaît une croissance plus lente et fait l'objet d'enquêtes antitrust.
C'est pourquoi certains analystes soutiennent qu'Alphabet, déjà en hausse de 18% cette année, a un net potentiel à la hausse. "Nous ne pensons pas que la valorisation de Google Cloud soit entièrement intégrée dans les actions Alphabet", a écrit l'analyste de Baird Colin Sebastian, selon un article récent du Wall Street Journal, ajoutant: "Les contacts des canaux suggèrent que GCP gagne du terrain dans les services cloud bénéficiant des tendances telles que le cloud multi / hybride et devops."
Ce que cela signifie pour les investisseurs
Le résultat est que l'intelligence artificielle et la technologie d'apprentissage automatique d'Alphabet attirent les développeurs vers le service cloud de l'entreprise. Sebastian prédit que la suite de services et de produits cloud de Google générera 11 milliards de dollars de ventes l'année prochaine, ce qui justifie une évaluation estimée à 100 milliards de dollars pour ce segment de l'activité globale de Google, qui a une valeur de marché d'environ 850 milliards de dollars.
Points clés à retenir
- Google accélère ses activités dans le cloud alors que la croissance des revenus publicitaires ralentit.Les principales forces comprennent l'IA et les capacités d'apprentissage automatique.Les faiblesses comprennent le manque de personnel spécialisé dans les ventes et les services.Les plans d'embaucher plus de personnel de vente et de service dans les années à venir.Font face à une forte concurrence d'Amazon et de Microsoft.
Bien qu'il n'y ait aucun doute sur les capacités techniques de l'entreprise pour fournir les services cloud que les clients veulent, ce qui manquait, c'est une équipe de vente et de service capable d'aider les clients à mettre en œuvre efficacement ces services. La plupart des succès passés d'Alphabet dans le cloud l'ont été avec des sociétés dites «natives du numérique», des entreprises nées à l'ère d'Internet et qui ne dépendent pas de leurs propres centres de données. Mais pour atteindre des entreprises plus traditionnelles, Google aura besoin d'une équipe de vente et de service qui pourra aider ces entreprises à réussir leur transition vers le cloud.
C'est une grande raison pour laquelle la société a embauché l'ancien dirigeant d'Oracle Tom Kurian en novembre dernier pour diriger son activité cloud. Alors qu'Alphabet avait déjà commencé à recruter du personnel de vente et de service, Kurian cherche à s'assurer que le nouveau personnel est doté d'une connaissance spécialisée des industries spécifiques dans lesquelles les clients de l'entreprise opèrent. Si le client fait partie du secteur des services financiers, par exemple, le représentant du service Alphabet de ce client doit connaître cette entreprise.
«Une grande partie de notre objectif, à l'avenir, est de nous assurer que notre organisation commerciale a les antécédents et la capacité de vendre à de grandes entreprises plus traditionnelles», a déclaré Kurian au Journal plus tôt cette année.
Selon le Journal, l'une des principales raisons pour lesquelles Alphabet a pris du retard par rapport à ses concurrents est qu'elle a privilégié le développement de sa technologie au-delà du développement d'une équipe de vente et d'assistance. Un défi plus important, cependant, sera la capacité de gagner des clients en rivalisant avec l'infrastructure de cloud computing d'Amazon Web Services d'Amazon et d'Azure de Microsoft, qui sont beaucoup plus temporisés que les opérations cloud d'Alphabet.
Regarder vers l'avant
Malgré les progrès récents, Alphabet fait face à un défi majeur pour combler l'écart avec ses plus grands rivaux en ce qui concerne le muscle de la vente pure. Plus tôt cette année, Kurian a estimé que la force de vente de Google se situait entre un dixième et un quinzième de la taille des forces de vente d'Amazon et de Microsoft. Il s'attend à ce que son équipe de vente soit environ la moitié de sa taille au cours des deux prochaines années.
