Le secteur pharmaceutique est sur le point de connaître une grande perturbation, car le principal détaillant en ligne Amazon.com Inc. (AMZN) a fait de nouvelles annonces au cours des dernières 24 heures. Amazon a acquis PillPack, un service de pharmacie en ligne qui permet aux clients d'acheter des médicaments en doses prédéfinies. Bien que les détails précis de la transaction n'aient pas été rendus publics, une source proche du dossier a indiqué que l'accord était «un peu moins d'un milliard de dollars», rapporte TechCrunch. Le rival d'Amazon Walmart Inc. (WMT) était également un candidat à l'achat de PillPack, mais a perdu face à la meilleure offre d'Amazon.
Juste après l'achat de PillPack, Amazon a annoncé un programme qui comprendra des livraisons d'ordonnances via son programme d'adhésion Prime. Essentiellement, on peut désormais faire livrer des médicaments et d'autres produits sur le pas de la porte via Amazon Prime. Grâce à son expertise à grande échelle, en matière de livraison et de logistique, l'acquisition de PillPack combinée à l'inclusion dans Prime Service a le potentiel de réorganiser la façon dont les gens achètent des médicaments.
La domination d'Amazon a le soutien d'une autre initiative. Il lance un programme qui permet de démarrer une entreprise de livraison Amazon. Il s'agit de livrer des packages Amazon Prime dans des camionnettes de marque Amazon, le tout pour un investissement en capital de 10000 $. Si le programme réussit à attirer un nombre important de ces «agents de livraison» sur Amazon, vous pouvez avoir vos médicaments en quelques heures.
La menace d'Amazon pour les autres joueurs Rx
CVS Health Corp. (CVS), un leader américain de la vente au détail de pharmacies et de soins de santé, a annoncé la semaine dernière un programme similaire pour la livraison de médicaments le lendemain pour un prix standard de 4, 99 $ par livraison. Cependant, l'offre d'Amazon, incluse dans les frais d'abonnement Prime annuels standard, devrait être un tueur. Amazon propose également une livraison le jour même dans de nombreux endroits, ce qui est un autre point où il marquera sur CVS.
"Pour moi, c'est trop peu trop tard", a déclaré Arielle Trzcinski, analyste principale chez Forrester qui couvre les soins de santé et la technologie, à CNN Money sur l'initiative de CVS. "Ils vont facturer des personnes par livraison."
La menace est bien pire pour les autres pharmacies de détail. Le PDG et fondateur d'Amazon, Jeff Bezos, parie que les clients (qui souffrent souvent de patients) feraient mieux de faire livrer leurs médicaments à leur porte au lieu de visiter la pharmacie la plus proche et de faire la queue dans un état de malaise. "Cela va avoir de sérieuses implications pour les pharmacies de détail", a ajouté Trzcinski.
Bien qu'il semble qu'Amazon ait pris le dessus en ce moment, il existe d'autres vues. CNN Money a cité Lawton R. Burns, professeur de gestion des soins de santé à la Wharton School de l'Université de Pennsylvanie, qui estime que les soins de santé sont une entreprise très complexe qui «ne change pas aussi rapidement», ajoutant: «Cela me fait réfléchir sur ce qui va changer radicalement ici."
