L'entrée d'Apple Inc. (AAPL) sur le marché des haut-parleurs intelligents à commande vocale semble être lente, la société réduisant les prévisions de vente et réduisant les commandes avec au moins un fabricant.
Le fabricant d'iPhone basé à Cupertino, en Californie, a réduit les commandes passées auprès d'Inventec, l'un des fabricants d'enceintes intelligentes, et a abaissé ses prévisions de ventes internes, selon un rapport de Bloomberg, citant des personnes familières avec le sujet. Le HomePod, qui a été lancé en janvier, coûte 349, 99 $, soit environ 200 $ de plus que la gamme d'enceintes Echo d'Amazon.com Inc. (AMZN) alimentée par son populaire assistant numérique activé par la voix Alexa. (Voir plus: `` Autres '' ventes d'Apple pour atteindre 22 milliards de dollars en 2019: analyste.)
La société de données de marché Slice Intelligence a déclaré que les précommandes de Bloomberg pour le HomePod étaient solides. Fin janvier, il représentait environ un tiers des ventes de haut-parleurs intelligents aux États-Unis. Une fois le HomePod arrivé sur les tablettes des magasins, les ventes ont commencé à décliner. Les employés de l'Apple Store ont déclaré à Bloomberg que l'inventaire du haut-parleur s'accumule, un magasin en vendant moins de dix par jour. "Même lorsque les gens avaient la capacité d'entendre ces choses, cela ne donnait pas à Apple un autre pic", a déclaré Ken Cassar, analyste principal de Slice, cité dans l'article de Bloomberg. La société d'études de marché a constaté que pendant les dix premières semaines de vente, le HomePod contrôlait 10% du marché. Cela se compare à la part de marché d'Amazon de 73% et à la part de 14% de Google Home. (Voir plus: Google vs Amazon dans Indian Smart-Speaker Showdown.)
Pour Apple, le HomePod était censé être la voie d'accès au marché de la maison intelligente. Beaucoup pensaient que le haut-parleur agirait comme l'a pour les nouveaux appareils activés par la voix et prêts pour Internet. En interne, cependant, l'entreprise le considérait davantage comme un haut-parleur haut de gamme, se concentrant sur la qualité sonore plutôt que sur les capacités de Siri. Les personnes qui ont travaillé sur l'appareil chez Apple ont déclaré à Bloomberg que la société n'avait jamais considéré le HomePod comme plus qu'un accessoire, alors même que l'appareil Echo gagnait en popularité.
De plus, de nombreux consommateurs qui ont acheté le haut-parleur l'ont trouvé fortement tributaire de l'iPhone et manquant de nombreuses fonctionnalités activées par la voix. Par exemple, les consommateurs pensaient que le HomePod répondrait aux questions et passerait des commandes Internet comme l'Echo et Google Home, mais il jouait principalement des chansons iTunes et contrôlait une poignée d'appareils intelligents. Il peut envoyer des messages via un iPhone, mais Siri n'est pas aussi robuste qu'Alexa sur cet appareil. Ajoutez le prix élevé au mélange et Shannon Cross, un analyste d'Apple de longue date, a déclaré à Bloomberg que les consommateurs étaient peu incités à y dépenser de l'argent. Cela n'a pas aidé que le HomePod ait raté son lancement en décembre, ce qui signifiait qu'il ne pouvait pas profiter des ventes de la saison des fêtes.
