Qu'est-ce que la citoyenneté d'entreprise?
La citoyenneté d'entreprise implique la responsabilité sociale des entreprises et la mesure dans laquelle elles respectent les responsabilités légales, éthiques et économiques, telles qu'établies par les actionnaires. La citoyenneté d'entreprise prend de plus en plus d'importance à mesure que les investisseurs individuels et institutionnels commencent à rechercher des entreprises qui ont des orientations socialement responsables telles que leurs pratiques environnementales, sociales et de gouvernance (ESG).
Les bases de la citoyenneté d'entreprise
La citoyenneté d'entreprise fait référence aux responsabilités d'une entreprise envers la société. L'objectif est de produire des niveaux de vie et une qualité de vie plus élevés pour les communautés qui les entourent tout en maintenant la rentabilité pour les parties prenantes. La demande de sociétés socialement responsables continue de croître, encourageant les investisseurs, les consommateurs et les employés à utiliser leur pouvoir individuel pour affecter négativement les entreprises qui ne partagent pas leurs valeurs.
Toutes les entreprises ont des responsabilités éthiques et juridiques de base; cependant, les entreprises les plus prospères établissent une base solide de citoyenneté d'entreprise, montrant un engagement envers un comportement éthique en créant un équilibre entre les besoins des actionnaires et les besoins de la communauté et de l'environnement dans la région environnante. Ces pratiques aident à attirer les consommateurs et à fidéliser la marque et l'entreprise.
Les entreprises passent par différentes étapes au cours du processus de développement de la citoyenneté d'entreprise. Les entreprises atteignent les étapes supérieures de la citoyenneté d'entreprise en fonction de leur capacité et de leur crédibilité lorsqu'elles soutiennent les activités communautaires, d'une solide compréhension des besoins de la communauté et de leur dévouement à intégrer la citoyenneté dans la culture et la structure de leur entreprise.
Points clés à retenir
- La citoyenneté d'entreprise fait référence aux responsabilités d'une entreprise envers la société. La citoyenneté d'entreprise prend de plus en plus d'importance à mesure que les investisseurs individuels et institutionnels commencent à rechercher des entreprises qui ont des orientations socialement responsables telles que leurs pratiques environnementales, sociales et de gouvernance (ESG). Les entreprises passent par des étapes croissantes au cours du processus de développement de la citoyenneté d'entreprise.
Le développement de la citoyenneté d'entreprise
Les cinq étapes de la citoyenneté d'entreprise sont définies comme suit:
- ElementaryEngagedInnovativeIntegratedTransforming
Au stade élémentaire, les activités de citoyenneté d'une entreprise sont fondamentales et indéfinies car il y a peu de sensibilisation des entreprises et peu ou pas d'implication de la haute direction. Les petites entreprises, en particulier, ont tendance à s'attarder à ce stade. Ils sont capables de se conformer aux lois standard sur la santé, la sécurité et l'environnement, mais ils n'ont pas le temps ni les ressources pour développer pleinement une plus grande implication communautaire.
Au stade de l'engagement, les entreprises élaborent souvent des politiques qui encouragent l'implication des employés et des managers dans des activités qui dépassent la conformité rudimentaire aux lois fondamentales. Les politiques de citoyenneté deviennent plus complètes dans la phase innovante, avec des réunions et des consultations accrues avec les actionnaires et par la participation à des forums et autres débouchés qui promeuvent des politiques innovantes de citoyenneté d'entreprise.
Dans la phase intégrée, les activités de citoyenneté sont formalisées et se fondent avec fluidité dans les activités régulières de l'entreprise. Le rendement des activités communautaires est surveillé et ces activités s'inscrivent dans les lignes d'une entreprise. Une fois que les entreprises ont atteint le stade de la transformation, elles comprennent que la citoyenneté d'entreprise joue un rôle stratégique pour alimenter la croissance des ventes et l'expansion vers de nouveaux marchés. L'implication économique et sociale fait partie intégrante des opérations quotidiennes d'une entreprise à ce stade.
Responsabilité sociale des entreprises (RSE)
La responsabilité sociale des entreprises (RSE) est un concept large de citoyenneté d'entreprise qui peut prendre différentes formes selon l'entreprise et l'industrie. Grâce aux programmes de RSE, à la philanthropie et aux efforts bénévoles, les entreprises peuvent bénéficier à la société tout en renforçant leurs propres marques. Aussi importante que la RSE soit pour la communauté, elle est tout aussi précieuse pour une entreprise. Les activités de RSE peuvent aider à forger un lien plus fort entre l'employé et l'entreprise; ils peuvent remonter le moral et aider les employés et les employeurs à se sentir plus connectés avec le monde qui les entoure.
Pour qu'une entreprise soit socialement responsable, elle doit d'abord être responsable d'elle-même et de ses actionnaires. Souvent, les entreprises qui adoptent des programmes de RSE ont développé leur activité au point de pouvoir redonner à la société. Ainsi, la RSE est avant tout une stratégie des grandes entreprises. De plus, plus une entreprise est visible et prospère, plus elle a la responsabilité d'établir des normes de comportement éthique pour ses pairs, la concurrence et l'industrie.
Un exemple de citoyenneté d'entreprise: Starbucks
Bien avant son introduction en bourse (IPO) en 1992, Starbucks était connue pour son sens aigu de la responsabilité sociale des entreprises et son engagement envers la durabilité et le bien-être de la communauté. Starbucks a atteint des jalons en matière de citoyenneté d'entreprise, notamment:
- Atteindre 99% de café d'origine éthique Créer un réseau mondial d'agriculteurs Pionnier de la construction écologique dans tous ses magasins Contribuer des millions d'heures de service communautaire Créer un programme universitaire révolutionnaire pour ses partenaires / employés
À l'avenir, les objectifs de Starbucks incluent l'embauche de 10 000 réfugiés dans 75 pays, la réduction de l'impact environnemental de ses tasses et l'engagement de ses employés dans le leadership environnemental.
