Les médias sociaux assistés par la technologie sont un monde très dynamique et les utilisateurs passent d'une plateforme à l'autre en un rien de temps. Une étude récente révèle que de plus en plus d'utilisateurs abandonnent l'application principale de Facebook Inc. (FB), la plus grande plate-forme de médias sociaux au monde, pour des applications de messagerie instantanée comme WhatsApp, propriété de Facebook, pour la consommation de contenu d'actualités.
Au milieu des préoccupations croissantes concernant la diffusion en ligne de fausses nouvelles, il semble qu'il y ait une baisse de la confiance que les gens ont dans les plateformes de médias sociaux pour accéder au contenu des nouvelles. L'étude, compilée par le Reuters Institute for the Study of Journalism, qui a interrogé 74000 personnes dans 37 pays sur cinq continents, indique que l'utilisation des médias sociaux pour les informations a chuté de 6 points de pourcentage aux États-Unis par rapport à l'année dernière, selon Geo Nouvelles. Une nouvelle plongée dans la classification des utilisateurs indique que Facebook a perdu plus de terrain parmi le jeune public, car l'utilisation de Facebook est en baisse de 20 points de pourcentage pour les jeunes publics par rapport à l'année précédente.
"Presque toute la baisse est due à une diminution de la découverte, de la publication et du partage de nouvelles sur Facebook", a déclaré l'auteur principal Nic Newman, associé de recherche au Reuters Institute.
Écouter WhatsApp, Instagram
Alors que l'industrie de l'information continue de faire face à des problèmes d'authenticité et de légitimité au milieu de l'utilisation croissante d'appareils connectés à Internet qui diffusent des informations via de nombreuses applications et plateformes en ligne, divers médias ont émergé grâce auxquels l'utilisateur final accède et consomme des informations. Une rotation et un changement élevés sont observés dans les préférences des consommateurs pour la consommation de nouvelles.
Le rapport a également révélé que WhatsApp est utilisé pour accéder aux actualités par environ 50% de l'échantillon interrogé dans des pays comme la Malaisie (54%) et le Brésil (48%) et par environ un tiers en Espagne (36%) et en Turquie (30%). Une autre plate-forme de médias sociaux, Instagram appartenant à Facebook, a également vu une adoption croissante en Asie et en Amérique du Sud, tandis que Snapchat de Snap Inc. (SNAP) a progressé en Europe et aux États-Unis.
Une autre découverte intéressante de l'étude indique que 54% des utilisateurs ont exprimé des préoccupations au sujet des fausses nouvelles, un point de discorde majeur dans le monde en ligne. La majorité des personnes interrogées estiment que les éditeurs et les plateformes d'information ont la responsabilité de s'attaquer au problème des fausses informations, et il existe un consensus mondial général selon lequel les gouvernements devraient également partager la responsabilité et «faire plus» pour lutter contre la menace.
Bien que Facebook et le site de microblogging Twitter Inc. (TWTR) continuent de rester populaires parmi les utilisateurs mondiaux pour découvrir des nouvelles, les utilisateurs semblent trouver plus à l'aise pour discuter des développements sur les applications de messagerie, constate l'étude. Une raison possible du basculement est la caractéristique des groupes privés à mailles fermées et des contacts connus offerts par les applications de messagerie, qui améliore mieux le facteur de confiance entre les utilisateurs connectés par rapport au partage ouvert et mondial sur Facebook.
L'étude a été réalisée avant que Facebook ne personnalise les filtres sur sa fonctionnalité de flux d'actualités en janvier, car la société était confrontée à la désapprobation pour une mauvaise gestion des actualités de faible priorité.
