Le mouvement du commerce électronique (e-commerce) est plus grand que jamais et ne montre que des signes de devenir plus grand. Sous la responsabilité des sociétés de commerce électronique, eBay (EBAY) et Amazon (AMZN) se distinguent comme des acteurs majeurs de longue date sur le marché.
EBay et Amazon fonctionnent comme des sites d'achat en ligne, offrant aux visiteurs la possibilité de parcourir les produits disponibles à la vente ou aux enchères dans la boutique en ligne de chaque entreprise. Alors qu'eBay et Amazon ont tous deux évolué au cours des dernières années pour répondre aux besoins des consommateurs d'aujourd'hui, il existe des différences distinctes entre les deux sociétés. Amazon et eBay diffèrent en termes de modèles commerciaux et de prix, de services pour les vendeurs et de services auxiliaires pour les acheteurs.
Modèles commerciaux et stratégies de prix
La plus grande différence entre eBay et Amazon est le modèle commercial sous lequel chaque entreprise opère. Plus précisément, eBay est une maison de vente aux enchères et la société facilite simplement la vente de marchandises entre des acheteurs et des vendeurs tiers. Les acheteurs visitent le site pour rechercher les produits qu'ils souhaitent acheter auprès d'un large éventail de vendeurs individuels, puis enchérir sur des articles par le biais d'enchères individuelles.
À l'inverse, Amazon est un fournisseur direct de marchandises et les clients qui visitent son site consultent les produits qu'Amazon conserve en stock dans son vaste réseau d'entrepôts. Pour certains produits, Amazon permet aux vendeurs tiers d'offrir des options d'achat aux acheteurs, mais la société conserve la majorité de ses produits en interne.
Dans un modèle d'enchères, eBay utilise une stratégie de prix de gros. Dans la plupart des cas, les acheteurs intéressés doivent enchérir sur les articles en vente sur la liste des vendeurs eBay pour une période de trois, cinq, sept ou 10 jours, et l'acheteur disposé à payer le montant le plus élevé remporte le produit à la fin de ce laps de temps. Certains articles répertoriés sur eBay proposent une option "Acheter maintenant", qui permet à un acheteur d'acheter le produit immédiatement, mais à un prix élevé.
Amazon fonctionne comme un point de vente au détail, offrant aux clients des prix fixes sur tous les produits. Bien que différents vendeurs puissent proposer le même produit, il n'est pas nécessaire qu'un client fasse une offre ou remporte une enchère avant de l'acheter.
Services aux vendeurs: eBay est-il moins cher qu'Amazon?
Amazon et eBay diffèrent également considérablement en termes de fonctionnement de chaque entreprise pour faciliter les ventes. Parce qu'eBay a besoin que les vendeurs répertorient les produits sur son site pour générer des revenus, la société est beaucoup plus orientée vers le vendeur qu'Amazon. Notamment, eBay invite activement les vendeurs à participer à sa place de marché aux enchères, et la société propose aux vendeurs des plateformes pour proposer des produits aux acheteurs dans une boutique eBay ou via la section des petites annonces du site d'enchères.
Amazon est davantage orienté vers l'acheteur, invitant activement les acheteurs à visiter le site et à parcourir puis à acheter son propre inventaire. Alors que certains vendeurs tiers utilisent Amazon pour distribuer des produits, la société se concentre davantage sur l'attraction d'acheteurs sur le site.
Frais de vente Amazon
Peu importe si vous êtes un petit vendeur ou de grosses pommes de terre avec une gamme de produits déjà établie que vous souhaitez mettre sur le marché Amazon en tant que vendeur tiers. Amazon propose aux vendeurs tiers deux plans différents en fonction de leurs habitudes de vente potentielles et d'autres fonctionnalités clés.
Vous devrez décider lequel correspond à vos besoins. Le plan professionnel est destiné à ceux qui prévoient de vendre beaucoup, tandis que le compte individuel est une alternative sans fioritures et moins chère. Voici quelques-unes des caractéristiques des deux plans.
Compte professionnel Amazon
Si vous prévoyez de vendre plus de 40 articles par mois, c'est l'option pour vous. Mais il vient avec un abonnement de 39, 99 $ par mois. Cela signifie que vous paierez près de 480 $ par an pour mettre et vendre vos produits sur Amazon. Vous avez également accès aux annonces de produits sponsorisés Amazon, qui placent vos produits dans des annonces sur différentes pages de produits pour que les clients puissent les consulter. Cette option ne comporte aucun frais de vente, mais des frais de référence s'appliquent.
Compte individuel Amazon
Ce plan est adapté à toute personne qui prévoit de vendre moins de 40 articles chaque mois. L'avantage de ce compte est l'absence de frais d'abonnement mensuel. Mais vous devez payer les frais de vente à Amazon - 0, 99 $ pour chaque article que vous vendez sur le site. Des frais de parrainage s'appliquent également à chaque vente, tout comme le compte professionnel. Le seul inconvénient est que vous n'avez aucune exposition à vos produits via les annonces de produits sponsorisés d'Amazon.
Voici comment Amazon calcule le revenu final d'un article vendu par un vendeur tiers sur la plateforme:
- Prenez le prix de l'article et ajoutez les frais d'expédition, qui sont payés par l'acheteur.Ajoutez tous les frais d'emballage cadeau, également payés par l'acheteur (le cas échéant).Suspérez les frais de référence (qui sont calculés sur le prix de l'article ainsi que sur tout cadeau). frais de soustraction).Sous déduisez les frais de clôture.Souslevez les frais de 0, 99 $ par article (ne s'applique pas aux comptes professionnels et autres qui ne paient pas de frais d'abonnement).Le reste est égal au total déposé sur le compte du vendeur.
Frais de vente: eBay
En particulier, eBay facture à ses vendeurs deux frais différents: des frais d'insertion et des frais de valeur finale. Voici une ventilation de chacun:
- Frais d'insertion: Les frais d'insertion de l'entreprise sont les mêmes que les frais d'inscription. Tous les vendeurs obtiennent jusqu'à 50 annonces sans frais chaque mois. Ceux qui ont une boutique eBay peuvent en obtenir plus. Une fois ceux-ci épuisés, les frais ne peuvent être remboursés même si l'article ne se vend pas. Les vendeurs sont facturés un frais d'insertion par annonce, par catégorie. Le titulaire du compte obtient un crédit de frais pour chaque annonce de style vente aux enchères pour laquelle il a payé des frais d'insertion, à condition que l'article se vende. Frais de valeur finale: si l'article se vend, eBay facture aux vendeurs des frais de valeur finale. La valeur des frais, facturés par article, dépend du montant total de la vente. Bien que la taxe ne soit pas incluse, le montant total de la vente comprend les frais d'expédition et tous les autres frais supplémentaires ajoutés au prix de l'article.
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Voici un aperçu de deux d'entre eux:
- Frais de mise à niveau de l'inscription avancée: La société facture des frais aux vendeurs si elle ajoute des mises à niveau avancées des annonces. Les frais sont basés sur le type de mise à niveau ajouté. Ce sont des modules complémentaires à la liste qui ne sont pas couverts par la liste de base ou les frais d'insertion. Toutes les mises à niveau des listes ne sont pas disponibles avec chaque outil de liste Frais de service supplémentaires: Le site facture également aux vendeurs des frais de service supplémentaires. Celles-ci vont des étiquettes d'expédition provenant du site eBay ou des remboursements à eBay.
Services supplémentaires pour les acheteurs
Une autre grande différence entre eBay et Amazon est les services auxiliaires disponibles pour les acheteurs. Depuis 2010, Amazon a rapidement étendu ses services supplémentaires, notamment grâce au déploiement d'Amazon Prime. Le programme d'adhésion oblige les utilisateurs à payer des frais annuels, mais leur accorde un accès exclusif à une expédition accélérée de deux jours sans frais supplémentaires, aux médias numériques tels que les films, la musique et les livres électroniques Kindle, et au stockage illimité de photos via le cloud.
