La planification des ressources humaines utilise des prévisions sur la demande de produits et de services et des informations sur les fluctuations internes de la main-d'œuvre pour mesurer l'offre appropriée de main-d'œuvre pour les opérations d'une entreprise. Il est essentiel de pouvoir estimer correctement la disponibilité et les besoins en main-d'œuvre. Un surplus ou une pénurie de main-d'œuvre peut être réalisé si la main-d'œuvre ne correspond pas aux infrastructures et aux besoins actuels.
La plupart des départements des ressources humaines s'appuient sur des mesures externes pour évaluer la demande de main-d'œuvre, car la cause ultime de la demande provient des préférences des consommateurs. Lorsque les consommateurs demandent davantage d'un produit ou d'un service, les entreprises sont incitées à augmenter leur production pour maximiser les bénéfices. Cela peut conduire à embaucher plus d'employés et à innover pour réaliser des économies d'échelle.
L'offre de travail, en revanche, provient autant de mouvements internes que de facteurs externes. Des matrices de transition peuvent être utilisées pour repérer les mouvements des employés au fil du temps. Les entreprises doivent suivre le chiffre d'affaires - non seulement quand cela se produit, mais quand cela peut arriver.
L'offre efficace de main-d'œuvre ne dépend pas seulement d'avoir un corps sain. Cela nécessite également d'avoir les compétences requises pour créer et livrer les produits et services de l'entreprise aux clients. Lorsque les compétences ne sont pas disponibles en interne, elles doivent être recherchées en externe. Ici, les options sont limitées par le coût relatif d'acquisition de nouvelles compétences. Lorsque la nouvelle main-d'œuvre coûte cher et que les travailleurs qualifiés sont en forte demande, les entreprises peuvent envisager des alternatives à l'embauche. Le coût marginal d'embauche et de formation d'un employé doit être compensé par le produit de revenu marginal ajouté.
La planification des ressources humaines implique des stratégies pour remédier aux déséquilibres de l'offre et de la demande de main-d'œuvre. Face à des besoins supplémentaires de main-d'œuvre, les entreprises peuvent encourager les heures supplémentaires, embaucher des employés temporaires, externaliser, s'engager dans de nouveaux programmes de recyclage ou trouver d'autres moyens d'améliorer la productivité. Pour réduire un excédent de main-d'œuvre attendu, une entreprise peut réduire ses effectifs, mettre en œuvre un gel des embauches, réduire le salaire ou les heures ou augmenter la production.
