Qu'est-ce que le coût intangible?
Un coût intangible est un coût non quantifiable émanant d'une source identifiable qui peut avoir un impact, généralement négatif, sur la performance globale de l'entreprise. De nombreux coûts intangibles découlent de causes qui sont d'ordre social, juridique ou politique - plutôt que d'être de nature matérielle. Ignorer les coûts intangibles peut avoir un effet significatif sur les performances d'une entreprise.
Ceux-ci peuvent être mis en contraste avec des coûts tangibles, à la fois identifiables et quantifiables. Le coût intangible peut également être mis en contraste avec les actifs incorporels, qui sont des avantages qui ne peuvent pas non plus être directement mesurés.
Points clés à retenir
- Un coût intangible est un coût qui peut être identifié mais ne peut être quantifié ou estimé avec précision. ligne de fond.
Comprendre les coûts intangibles
Un coût intangible consiste en une valeur subjective placée sur une circonstance ou un événement dans le but de quantifier son impact. Bien que les coûts intangibles soient plus difficiles à quantifier, ils ont une source réelle et identifiable. Les coûts intangibles peuvent provenir d'une variété de dépenses, notamment des pertes de productivité, une baisse de l'achalandage, une baisse du moral des employés, une perte de valeur de la marque ou des dommages au capital de marque. Bien que les coûts intangibles n'aient pas de valeur concrète, les gestionnaires tentent souvent d'estimer l'impact de ces coûts car ils peuvent avoir un effet très réel sur la productivité qui peut nuire au résultat net d'une entreprise.
. Les coûts tangibles sont souvent associés à des éléments qui ont également des coûts intangibles connexes. Un coût tangible est l'argent payé à un nouvel employé pour remplacer un ancien. Un coût intangible est la connaissance que l'ancien employé emporte avec lui lors de son départ.
Bien que les coûts intangibles n'aient pas de valeur concrète, les gestionnaires tentent souvent d'estimer l'impact des actifs incorporels car ils peuvent avoir un effet réel sur la productivité, les coûts et les résultats d'une entreprise.
En effectuant une analyse coûts-avantages, les dirigeants d'entreprise estiment à la fois les coûts tangibles et intangibles avant d'aller de l'avant avec des changements ou une nouvelle direction. Les coûts tangibles jouent un rôle important dans la prise de décisions impliquant de grandes immobilisations telles que des machines de production ou une nouvelle usine. La sous-estimation d'un coût tangible peut entraîner une baisse des bénéfices tandis qu'une surestimation des coûts tangibles peut conduire à éviter une avenue potentiellement lucrative.
Exemples de coûts intangibles
Par exemple, examinons une décision potentielle d'une entreprise de widgets de réduire les 100 000 $ en avantages sociaux pour maximiser les bénéfices. Lorsque les nouvelles parviendront aux employés de la réduction, le moral des travailleurs baissera probablement, ce qui entraînera une baisse de la productivité, ce qui entraînera une baisse des revenus. L'accent mis par l'employé sur la perte d'avantages au lieu de fabriquer des produits représente un coût intangible, qui peut être plus important que les gains réalisés en réduisant les avantages sociaux.
Comme autre exemple, si une entreprise de jouets produit un jouet qui finit par blesser une partie des enfants qui jouent avec lui, cette entreprise nuira probablement à sa réputation. Ces dommages peuvent entraîner une augmentation des coûts tangibles, tels que les dépenses associées à un rappel et l'argent payé pour régler les poursuites. Le dommage à la réputation lui-même est cependant considéré comme un coût intangible.
