Qu'est-ce que le merchandising?
Le merchandising est la promotion de produits et / ou services disponibles pour la vente au détail. Le merchandising comprend la détermination des quantités, la fixation des prix des biens et services, la création de conceptions d'affichage, le développement de stratégies de marketing et l'établissement de remises ou de coupons. Plus largement, le merchandising peut faire référence aux ventes au détail proprement dites, c'est-à-dire la fourniture de biens aux consommateurs finaux.
Les cycles de marchandisage sont spécifiques aux cultures et aux climats. Ces cycles peuvent s'adapter aux horaires scolaires et incorporer les vacances régionales et saisonnières ainsi que l'impact prévu des conditions météorologiques.
Le mot marchandise vient du vieux français marchandise, de marchand ou marchand.
Comment fonctionne le merchandising
Le merchandising peut prendre des définitions différentes et plus spécifiques en ce qui concerne les différents aspects des ventes au détail. Par exemple, dans le marketing, le merchandising peut se référer à l'utilisation d'un produit, d'une image ou d'une marque pour vendre un autre produit, une image ou une marque.
Étant donné que les détaillants peuvent être ou non producteurs des biens qu'ils vendent, la mesure de la valeur brute de toutes les ventes donne un aperçu des performances de l'entreprise. Cela est particulièrement vrai dans le marché client à client, où le détaillant sert de mécanisme tiers pour connecter les acheteurs et les vendeurs sans y participer réellement.
Le marchandisage peut également apporter de la valeur aux détaillants du secteur de la consignation, car ils n'achètent jamais officiellement leur inventaire. Même si les articles sont souvent hébergés dans le magasin de vente au détail d'une entreprise, l'entreprise fonctionne comme le revendeur autorisé, souvent moyennant des frais, des marchandises ou des biens d'une autre personne ou entité. Généralement, ils ne sont jamais le véritable propriétaire des articles, car la personne ou l'entité qui a placé l'article en consignation peut retourner et réclamer l'article si elle le souhaite.
La valeur brute des marchandises est la valeur totale des marchandises vendues sur une période de temps donnée via un site d'échange de client à client. Il s'agit d'une mesure de la croissance de l'entreprise ou de l'utilisation du site pour vendre des marchandises appartenant à des tiers.
Points clés à retenir
- Le merchandising, au sens large, est synonyme de vente au détail où les entreprises vendent des produits aux consommateurs.Le merchandising, plus étroitement, peut se référer à la commercialisation, la promotion et la publicité de produits destinés à la vente au détail.La technologie change la face du merchandising, avec le point électronique -des terminaux de vente aux publicités mobiles ciblées et personnalisées.
Cycles de vente aux États-Unis
Aux États-Unis, le cycle de vente au détail de routine commence début janvier. Pendant cette période, le marchandisage comprend la promotion des produits de la Saint-Valentin et de la Saint-Patrick et des articles ou services connexes. Peu de temps après, la journée des présidents est représentée par des ventes spéciales et des remises.
La prochaine grande fête aux États-Unis est Pâques. Pendant ce temps, non seulement les vacances sont promues, mais le printemps et le temps plus chaud associé sont pris en compte. La plupart des produits promus à cette période de l'année comprennent des vêtements adaptés aux températures plus chaudes, en plus d'outils et d'autres articles adaptés aux activités de plein air, comme le jardinage et les pique-niques. Ces articles sont généralement disponibles au milieu de l'hiver et fortement commercialisés et promus pour déplacer ces articles des étagères afin de faire de la place pour le prochain lot de produits.
Le cycle se poursuit tout au long de l'année de la même manière, en tenant compte de la fête des mères, du jour du souvenir, de la saison de remise des diplômes, de la fête des pères, du 4 juillet, de la fête du Travail, de l'Halloween, de l'Action de grâces et de Noël.
Le marchandisage varie généralement au sein des chaînes de vente au détail, mais varie considérablement en fonction de la région du pays et des États eux-mêmes.
Le visage changeant du merchandising
Partout dans le monde, mais surtout aux États-Unis, la réalité du merchandising est en train d'être mise à jour. Les rôles et les règles du merchandising connaissent une évolution. Les marchands en chef, qui s'occupaient auparavant principalement de la sélection et de la présentation des produits, ont maintenant une responsabilité plus large et une expérience client plus lourde, ainsi que le développement du design et des talents liés à la conception d'affichage et de marketing.
Parce que le savoir-faire des consommateurs s'élargit et que la technologie joue un rôle si important dans le merchandising, les entreprises doivent rester en avance sur les attentes des consommateurs. L'innovation et l'expérimentation jouent un rôle central dans les stratégies de marchandisage des détaillants.
Entreprise de marchandisage contre entreprise de services
Comme son nom l'indique, une entreprise de marchandisage se livre à la vente de biens corporels aux consommateurs. Ces entreprises engagent des coûts, tels que la main-d'œuvre et les matériaux, pour présenter et finalement vendre des produits. Les sociétés de services ne vendent pas de biens tangibles pour générer des revenus; ils fournissent plutôt des services à des clients ou à des clients qui apprécient leur innovation et leur expertise. Exemples de sociétés de services: consultants, comptables, planificateurs financiers et assureurs.
