C'est le cauchemar de tout détaillant. En 1999, Toys R Us n'a pas été en mesure d'honorer ses commandes en ligne à temps pour Noël et a été obligé d'envoyer un e-mail deux jours avant les vacances aux enfants et aux parents en leur disant: "Nous sommes désolés"., la mauvaise presse est rapidement suivie d'une perte de parts de marché, d'une baisse des cours des actions et d'une réputation ruinée. En fait, Toys R Us a réagi à l'échec en concluant un contrat avec le détaillant en ligne naissant Amazon pour les futures commandes. Les entreprises s'approvisionnent de plus en plus en matières premières, la fabrication et la main-d'œuvre du monde entier formant une chaîne d'approvisionnement mondiale. Comment les entreprises assurent-elles le bon fonctionnement de leurs chaînes d'approvisionnement éloignées et minimisent-elles les effets des crises inévitables?
Description de l'emploi: Qu'est-ce que la gestion de la chaîne d'approvisionnement?
La réponse passe par la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Le responsable de la chaîne d'approvisionnement coordonne la logistique de tous les aspects de la chaîne d'approvisionnement qui se compose de cinq parties:
- Plan ou stratégie Sourcing de matières premières ou de services Productivité et efficacité de fabrication Livraison et logistique Système de retour de produits défectueux ou indésirables
Le gestionnaire de la chaîne d'approvisionnement essaie de minimiser les pénuries et de réduire les coûts. Le travail ne concerne pas seulement la logistique et l'achat des stocks. Selon Salary.com, les gestionnaires de la chaîne d'approvisionnement «font des recommandations pour améliorer la productivité, la qualité et l'efficacité des opérations». Les améliorations de la productivité et de l'efficacité vont directement au résultat net d'une entreprise et ont un impact réel et durable. Une bonne gestion de la chaîne d'approvisionnement permet aux entreprises de ne pas faire les gros titres et d'éviter les rappels et poursuites coûteux.
Les gestionnaires de la chaîne d'approvisionnement travaillent dans une variété d'industries, notamment la fabrication, l'aérospatiale, la défense et l'énergie. Ils travaillent pour les grandes et les petites entreprises. Un exemple classique de la fonction d'un gestionnaire de chaîne d'approvisionnement pourrait être de trouver le meilleur prix et la meilleure qualité pour les composants d'un produit de consommation comme un iPhone. Un responsable de la chaîne d'approvisionnement peut également superviser les opérations, par exemple en gérant les processus d'expédition et d'entreposage. Étant donné que le siège social, les sources de matières premières, la fabrication, l'expédition et les consommateurs peuvent tous se trouver dans différents pays ou même sur des continents, la gestion de la chaîne d'approvisionnement nécessite souvent de longs déplacements et des heures de garde pour travailler dans différents fuseaux horaires.
Éducation et formation
Les gestionnaires de la chaîne d'approvisionnement doivent posséder des compétences en gestion de projet, en comptabilité analytique et en systèmes de commerce électronique / d'approvisionnement électronique. Ils doivent également avoir une conscience mondiale, une bonne éthique des affaires et une compréhension des contrats juridiques. Étant donné que la gestion de la chaîne d'approvisionnement peut impliquer de travailler à travers des silos et dans de nombreuses cultures différentes, les compétences non techniques telles que la communication, la présentation efficace et la compréhension multiculturelle sont également importantes. L'acquisition de ces compétences provient à la fois de l'éducation formelle et de la formation en cours d'emploi.
Plus de 75 pour cent des gestionnaires de la chaîne d'approvisionnement ont un baccalauréat ou une maîtrise selon salaire.com et la plupart des entreprises nécessitent un certain niveau d'expérience, généralement entre 5 et 7 ans, dans un domaine connexe ou similaire. Cette expérience peut aller de la gestion, des affaires électroniques, des achats, de la logistique, de la gestion de projet ou de la planification des ressources d'entreprise. Les diplômes en économie, en administration des affaires, en statistiques, en fabrication et en gestion sont courants. Certains collèges et universités offrent également des diplômes spécialisés en gestion de la chaîne d'approvisionnement. Des certifications comme le CPSM, le CPIM et le CSCP peuvent également donner un avantage aux demandeurs d'emploi.
Un salaire
Selon Glassdoor, l'échelle salariale annuelle d'un responsable de la chaîne d'approvisionnement se situe entre 65 000 $ et 117 000 $, avec une moyenne de 89 067 $. Les bonus ne sont pas rares dans ce domaine. Avec les primes, la rémunération annuelle moyenne d'un gestionnaire de la chaîne d'approvisionnement est de 99 000 $, les plus performants pouvant gagner beaucoup plus. Les perspectives pour ces emplois ont été et devraient rester solides à mesure que l'activité se mondialise.
The Bottom Line
Les principaux gestionnaires de la chaîne d'approvisionnement ont rejoint le niveau C de la plupart des entreprises et ont obtenu une place à la table avec le directeur général, le directeur des opérations et le directeur financier. Les entreprises sont désormais très conscientes de l'impact que la gestion de la chaîne d'approvisionnement peut avoir sur les opérations et l'économie d'une entreprise. Cette reconnaissance s'est traduite par une solide rémunération globale pour ces emplois.
