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Le monde du commerce électronique a élargi la capacité des vendeurs à rencontrer des acheteurs malgré les contraintes géographiques. Le nombre de vendeurs, d'acheteurs et d'intermédiaires continue d'augmenter et d'étendre de nouvelles niches. L'un des premiers fournisseurs de commerce électronique, Amazon (AMZN), a innové sur ce qu'ils représentaient exactement sur le marché mondial.

L'avènement d'Amazon.com Inc. a mis à l'épreuve la vision claire et simple des industries de Wall Street, créant une énigme: était-ce une entreprise technologique qui fournissait la plate-forme à partir de laquelle les marchandises étaient échangées, ou était-ce une entreprise de médias qui fournissait la plate-forme pour annoncer des marchandises ou s'agissait-il d'une entreprise de vente au détail auprès de laquelle les fabricants ont vendu des marchandises? Ce nouveau paradigme présenté par Amazon a stimulé une catégorie novice, qui combinait les trois - la technologie, les médias et la vente au détail - devenant le commerce électronique. Et en raison de ses implications étendues, le commerce électronique a craché de nombreux et divers concurrents à un rythme rapide. Mais chacun des concurrents a des stratégies différentes et des propositions de vente uniques qui se distinguent d'un pack bondé.

Alibaba, eBay et Amazon

Trois des principaux acteurs du commerce électronique sur le marché aujourd'hui, Alibaba (BABA), eBay (EBAY) et Amazon, opèrent dans des verticales homogènes, complémentaires et parallèles, mais offrent des expériences utilisateur distinctes.

Alibaba, basée en Chine, exploite le plus grand marché mondial en volume. Selon son récent prospectus, Alibaba décrit son activité comme un écosystème avec des «marchés comme plate-forme pour des tiers». Bien qu’ils participent à divers secteurs d’activité, un fait important est qu’Alibaba ne «procède pas à la vente directe, rivalisez avec nos marchands ou détenez des stocks. (2) les frais de ses services de marketing en ligne et d'infrastructure Internet; (3) des commissions sur les transactions Alipay, la solution de paiement en ligne tierce d'Alibaba, et (4) les frais d'adhésion sur ses vitrines.

eBay, principalement connu pour son format de vente aux enchères, crée une plate-forme permettant aux utilisateurs individuels et aux commerçants de vendre des produits aux consommateurs. eBay, sur la base d'une description de son récent 10-K, est «principalement une entreprise basée sur les transactions qui génère des revenus à partir des transactions et des paiements que nous permettons avec succès.» La proposition de vente unique d'eBay est de connecter les acheteurs et les vendeurs désireux et de rendre les transactions possibles en utilisant soit une structure de fixation des prix traditionnelle, soit un format de type enchères. Le modèle commercial d'eBay génère non seulement des revenus provenant des transactions entre acheteurs et vendeurs, mais également des paiements via son système de paiement tiers, PayPal. PayPal s'est imposé comme un paiement de choix pour de nombreux fournisseurs et sites différents en ligne et via des appareils mobiles en dehors d'eBay. En fait, eBay s'attend à "devenir le portefeuille numérique de choix pour les consommateurs et les commerçants pour payer et être payé pratiquement n'importe où, à tout moment et sur n'importe quel appareil connecté à Internet, qu'ils soient en ligne ou dans le monde physique." En outre, eBay acquiert des frais de ses services marketing, des vitrines spécifiques comme StubHub et sa plateforme technologique.

Amazon, pionnier du commerce électronique, compte quatre secteurs d'activité principaux: les consommateurs, les vendeurs, les entreprises et les créateurs de contenu. Sur la base des discussions de la direction dans son récent 10-K, Amazon «conçoit nos sites Web pour permettre à des millions de produits uniques d'être vendus par nous et par des tiers dans des dizaines de catégories de produits». Les vendeurs sont autorisés à vendre des marchandises et à payer à Amazon des frais -Fixé, ou par unité de frais d'activité. Amazon fournit également une plate-forme en ligne pour les auteurs et éditeurs indépendants de livres, de musique et de films. Un domaine qui distingue Amazon de nombreux concurrents du commerce électronique est ses capacités logistiques complètes.

Comparaison des fonctionnalités

Bien que ces entreprises opèrent dans des entreprises qui se chevauchent, il existe plusieurs distinctions notables entre elles détaillées dans le tableau suivant.

	Amazone	Alibaba	eBay
Détient l'inventaire	Oui	Non	Non
Services de crédit à la consommation	Carte de crédit comarquée	Non	Envoyez moi la facture plus tard
Services publicitaires	Oui	Oui	Oui
Plateforme technologique disponible	Oui (Amazon Web Services)	Oui	Oui (plateforme open source)
Service de paiement électronique	Non	Alipay	Pay Pal
Les ventes directes	Oui	Non	Non
Correspond aux acheteurs et aux vendeurs	Oui	Oui (via 1688.com)	Oui
Vitrines individuelles	Oui	Oui	Oui
Fabrique des produits exclusifs	Oui (Kindle / Fire)	Non	Non
Fournisseur de contenu	Oui (streaming vidéos / e-books)	Non	Non
Éditeur	Oui (livres / musique / films / technologie)	Non	Non
Frais d'adhésion	Oui (Prime)	Oui	Non