Qu'est-ce que les médias sociaux?
Les médias sociaux sont une technologie informatique qui facilite le partage d'idées, de pensées et d'informations grâce à la création de réseaux et de communautés virtuelles. De par leur conception, les médias sociaux sont basés sur Internet et offrent aux utilisateurs une communication électronique rapide du contenu. Le contenu comprend des informations personnelles, des documents, des vidéos et des photos. Les utilisateurs interagissent avec les médias sociaux via un ordinateur, une tablette ou un smartphone via un logiciel Web ou une application Web, l'utilisant souvent pour la messagerie.
Alors que les médias sociaux sont omniprésents en Amérique et en Europe, la Chine et l'Inde sont désormais en tête de liste des usages des médias sociaux.
Comprendre les médias sociaux
Les médias sociaux sont à l'origine un moyen d'interagir avec les amis et la famille, mais ont ensuite été adoptés par les entreprises qui voulaient profiter d'une nouvelle méthode de communication populaire pour atteindre les clients. La puissance des médias sociaux est la capacité de se connecter et de partager des informations avec n'importe qui sur Terre ou avec de nombreuses personnes simultanément.
À l'échelle mondiale, il y a plus de 3 milliards d'utilisateurs de médias sociaux. Les médias sociaux sont une plate-forme Web en constante évolution et en constante évolution.
Selon le Pew Research Center, les utilisateurs des médias sociaux ont tendance à être plus jeunes. Près de 90% des personnes âgées de 18 à 29 ans ont utilisé au moins une forme de médias sociaux. De plus, ces utilisateurs ont tendance à être mieux éduqués et relativement riches, ou à gagner plus de 75 000 $ par an.
Points clés à retenir
- Les médias sociaux sont des technologies informatiques qui facilitent le partage d'idées, de pensées et d'informations grâce à la création de réseaux et de communautés virtuelles.Les médias sociaux proposent généralement du contenu généré par les utilisateurs et des profils personnalisés.Environ 69% des Américains utilisaient les médias sociaux depuis 2018
Les nombreuses formes de médias sociaux
Les médias sociaux peuvent prendre la forme d'une variété d'activités technologiques. Ces activités incluent le partage de photos, les blogs, les jeux sociaux, les réseaux sociaux, le partage de vidéos, les réseaux commerciaux, les mondes virtuels, les critiques et bien plus encore. Même les gouvernements et les politiciens utilisent les médias sociaux pour dialoguer avec les électeurs et les électeurs.
Pour les particuliers, les médias sociaux sont utilisés pour rester en contact avec des amis et la famille élargie. Certaines personnes utiliseront diverses applications de médias sociaux pour réseauter des opportunités de carrière, trouver des personnes à travers le monde ayant des intérêts similaires et partager leurs pensées, leurs sentiments, leurs idées et leurs émotions. Ceux qui s'engagent dans ces activités font partie d'un réseau social virtuel.
Pour les entreprises, les médias sociaux sont un outil indispensable. Les entreprises utilisent la plate-forme pour trouver et interagir avec les clients, stimuler les ventes grâce à la publicité et à la promotion, évaluer les tendances de consommation et offrir un service ou un support client.
Plus d'un cinquième du temps en ligne d'un individu est consacré aux médias sociaux.
Le rôle des médias sociaux dans l'aide aux entreprises est important. Il facilite la communication avec les clients, permettant la fusion des interactions sociales sur les sites de commerce électronique. Sa capacité à collecter des informations permet de se concentrer sur les efforts de marketing et les études de marché. Il aide à promouvoir les produits et services, car il permet la distribution de ventes et de coupons ciblés, opportuns et exclusifs aux clients potentiels. De plus, les médias sociaux peuvent aider à établir des relations avec les clients grâce à des programmes de fidélité liés aux médias sociaux.
Exemple du monde réel
Alors que les médias sociaux ont leur côté positif, beaucoup pointent vers la plate-forme et dénoncent les caractéristiques négatives, comparant sa surutilisation à une dépendance. Certains contestent qu'il contribue à l'inattention, au stress et à la jalousie. Le National Center for Biotechnology Information établit un lien entre l'utilisation intensive des médias sociaux et la dépression. En outre, à plusieurs reprises, les médias sociaux peuvent être un moyen de véhiculer des informations trompeuses et des mensonges.
L'élection présidentielle américaine de 2016 a des comptes rendus bien documentés de l'impact de la capacité de diffuser de fausses informations à travers la plateforme. Un tel phénomène exploite la puissance des médias sociaux, permettant à quiconque d'atteindre un public de millions avec un contenu qui manque de surveillance ou de vérification des faits.
Les chiffres des sites Web de médias sociaux les plus populaires en janvier 2019 sont les suivants:
- Facebook (2, 27 milliards d'utilisateurs en janvier 2019) YouTube (1, 9 milliard) WhatsApp (1, 5 milliard) Facebook Messenger (1, 3 milliard) WeChat (1, 08 milliard) Instagram (1 milliard) QQ (803 millions) QZone (531 millions) Douyin / Tik Tok (500 millions) Sino Weibo (446M)
