StubHub exploite l'un des plus grands marchés de revente de billets en ligne au monde. La société rassemble les acheteurs et les vendeurs de billets et leur permet de faire des affaires en utilisant le site Web de la société ou des applications mobiles. StubHub est une filiale d'eBay Inc. (EBAY) et exploite son service depuis 2000.
Bien que la société soit la place de marché en ligne la plus reconnaissable pour les billets, elle fait face à une concurrence importante de plusieurs autres services de billets en ligne. Voici un certain nombre de ses concurrents sur le marché des billets.
Liquidateur de billets
Ticket Liquidator exploite un site Web et donne accès à une application mobile qui relie les acheteurs de billets aux vendeurs. La société, fondée en 2003, propose des billets pour des concerts, des spectacles, des événements sportifs et d'autres activités populaires. Contrairement à StubHub, qui fonctionne comme un courtier, Ticket Liquidator connecte ses utilisateurs directement avec les vendeurs pour négocier les transactions.
De plus, contrairement à StubHub, Ticket Liquidator n'accepte que les vendeurs qu'il examine soigneusement et considère comme qualifiés et dignes de confiance. En conséquence, Ticket Liquidator offre les garanties suivantes à ses clients:
- Tous les billets sont légitimes et valables pour l'entrée.Tous les billets sont identiques, égaux ou supérieurs à ce que l'acheteur demande.Tous les billets sont livrés avant l'événement, et si un événement est définitivement annulé, les acheteurs reçoivent un remboursement.Ticket Liquidator promet une garantie de remboursement à 100% si les vendeurs ne respectent aucune de ces promesses.
Razorgator
Razorgator a été fondée en 2001 et propose des billets pour des concerts, des événements sportifs, des productions théâtrales et plus encore. La société vend des billets depuis près de deux décennies et prétend vendre la plus grande sélection de billets garantis sur le Web. Comme Ticket Liquidator, Razorgator promet que les billets arrivent à l'heure et sont valables pour l'entrée dans l'événement. Il promet également que les billets sont identiques, égaux ou supérieurs à ce que le client a commandé.
Enfin, l'entreprise promet une garantie de remboursement si elle ne remplit pas ces conditions. Les clients peuvent commander des billets via le site Web ou l'application de l'entreprise et peuvent payer par carte de crédit ou de débit. Tous les clients ont la possibilité de recevoir leurs billets via un téléchargement de billet électronique numérique, un transfert électronique, une expédition physique ou un ramassage local.
Sièges vifs
Vivid Seats est un autre concurrent de StubHub qui vend des billets pour des événements populaires. Contrairement à StubHub, l'entreprise sélectionne et contrôle ses vendeurs pour garantir la sûreté et la sécurité de ses acheteurs. Vivid Seats garantit qu'il effectue des transactions de manière anonyme et ne transmet jamais les informations de l'acheteur au vendeur.
De plus, comme Ticket Liquidator et Razorgator, Vivid Seats s'engage à offrir un service client à ses clients acheteurs. L'entreprise promet que les billets sont valides et authentiques, livrés avant l'événement, et sont identiques, égaux ou supérieurs à ce que le client a commandé. Vivid Seats offre également une garantie de remboursement à 100% s'il ne respecte pas ces promesses et propose une équipe de service client dédiée à ses acheteurs et vendeurs.
SeatGeek
SeatGeek exploite un moteur de recherche qui permet aux acheteurs de vérifier plusieurs sources de billets pour des événements. L'acheteur saisit des informations sur l'événement dans le moteur de recherche et renvoie des dizaines d'options pour l'achat de billets. Chaque option reçoit un score de transaction propriétaire. Un score de transaction plus élevé signifie que vous pouvez vous attendre à une meilleure valeur lors de l'achat. Le moteur de recherche renvoie également des plans de sièges interactifs pour les stades, les arènes et les sites qui permettent aux clients de choisir leurs sièges précis pour les événements.
Les cartes affichent également les scores des accords pour chaque siège. SeatGeek propose à ses clients d'utiliser son site Web et son application mobile. Les clients peuvent choisir de recevoir des alertes les informant si leur artiste ou équipe préféré joue dans leur ville. Le moteur de recherche a l'avantage d'agréger les résultats de plusieurs fournisseurs et permet au client de comparer les prix. SeatGeek offre également un certain nombre de garanties de sécurité pour les acheteurs.
