Le concept d'externalisation existe depuis plus longtemps que ce terme particulier n'a été utilisé pour le décrire. Les entreprises ont choisi de confier à une personne extérieure à l'organisation une fonction commerciale spécifique pendant de nombreuses années. La technologie a rendu le processus plus pratique, en particulier pour les entreprises qui souhaitent externaliser certaines fonctions à l'étranger. Il devient de plus en plus facile d'externaliser certaines fonctions. La question n'est plus de savoir comment externaliser, mais si l'externalisation est la bonne approche pour votre entreprise.
Décider si c'est juste Décider s'il faut externaliser est un processus subjectif. C'est différent pour chaque entreprise. Les tâches les plus souvent externalisées sont celles qui prennent du temps et peuvent être effectuées à moindre coût par une autre entreprise. La fabrication est une fonction commerciale généralement externalisée. Lorsque vous pouvez profiter des différences de coût de fabrication à l'étranger, il est souvent judicieux sur le plan financier de le faire. Même avec la fabrication, il peut y avoir des raisons de garder le travail en interne. Si, par exemple, votre processus de fabrication vous aide à garder une longueur d'avance sur la concurrence, vous ne voulez pas sous-traiter le travail à une autre entreprise qui peut facilement prendre votre avantage concurrentiel et tout dire à vos concurrents.
Si vous envisagez d'externaliser, vous devez examiner non seulement les coûts financiers du travail vous-même ou de laisser quelqu'un d'autre s'en charger, mais également si la tâche en question fait partie de votre avantage concurrentiel ou si elle est au cœur de votre capacité à créer des profits. L'externalisation est également une question que vous devez revoir. Les circonstances changent et ce qui était logique d'externaliser il y a quelques années peut être mieux géré en interne maintenant. Si, par exemple, vous avez commencé à sous-traiter parce que vous aviez besoin d'un ensemble de compétences spécialisées mais que vous n'aviez pas assez de travail pour occuper un employé à temps plein, vous pouvez évoluer au point où vous pouvez faire venir quelqu'un dans le futur. Vous devez considérer tout accord d'externalisation comme étant à court terme et y revenir souvent pour vous assurer qu'il reste le meilleur choix pour votre entreprise.
Déterminer le coût de l'externalisation Les coûts réels de l'externalisation dépendent fortement de ce que vous devez faire. L'externalisation du travail de comptabilité pour une petite entreprise serait calculée sur une base horaire, alors qu'une autre entreprise gérerait toute votre fabrication entraînerait un taux basé sur le nombre d'articles que vous devez produire. Peu importe le travail que vous devez effectuer, vous devez cependant calculer la différence entre la gestion du travail en interne et l'externalisation. Ce n'est que si vous économisez de l'argent en sous-traitant que vous devriez même commencer à l'envisager comme une option.
Il y a des coûts d'externalisation qui sont faciles à manquer, alors assurez-vous de tout prendre en compte. Travailler avec une personne extérieure à votre bureau peut vous obliger à consacrer plus de temps à la gestion de projet pour vous assurer que tout se passe comme vous en avez besoin. L'externalisation à l'international peut également vous obliger à dépenser plus pour les communications, ainsi que les risques de changements de prix en raison des fluctuations des devises. Vous courez également le risque que ce que vous obtenez ne soit pas exactement ce dont vous avez besoin. Les processus de fabrication dans des pays comme la Chine peuvent être inférieurs ou même sujets à la contamination. Même le passage à une solution externalisée peut vous obliger à investir de l'argent dès le départ.
Mais il y a tout autant de coûts cachés pour garder une tâche en interne que vous devez prendre en compte. Un spécialiste formé peut gérer un projet dans une fraction du temps qu'il faut à un assistant administratif pour gérer quelque chose qu'elle connaît moins. L'externalisation permet également à une entreprise d'éliminer efficacement le travail qui est au cœur de vos spécialités en tant qu'organisation, vous permettant de pousser la plus grande part de vos ressources vers ce qui vous permet de vous démarquer sur le marché.
The Bottom Line Il y a des avantages et des inconvénients des deux côtés du bilan, mais si vous faites le calcul, vous verrez si l'externalisation fonctionne vraiment pour votre entreprise. Cela dépend beaucoup du travail que vous prévoyez d'externaliser et d'où vous obtiendrez le travail externalisé.
