Au cours des dernières années, le titre générique d'analyste d'affaires est devenu populaire dans plusieurs secteurs. Bien que les tâches puissent varier énormément, dans les termes les plus généraux, les analystes commerciaux travaillent au sein d'une entreprise ou d'une organisation pour identifier et mettre en œuvre des améliorations pour aider une entreprise à atteindre ses objectifs. Le titre d'analyste d'affaires peut décrire à la fois les travailleurs débutants et les professionnels titulaires et la rémunération varie en conséquence. Cet article présente le travail, la rémunération et les perspectives des analystes commerciaux.
Les bases de l'analyse commerciale
L'analyse commerciale est une approche disciplinée, structurée et formelle pour analyser un processus commercial, identifier les améliorations et mettre en œuvre des changements afin que l'entreprise puisse mieux atteindre ses objectifs. Il est basé sur des faits, des chiffres et des observations.
L'Institut international d'analyse des affaires fournit cette description de poste: «Un analyste d'entreprise travaille comme agent de liaison entre les parties prenantes pour susciter, analyser, communiquer et valider les exigences de modifications des processus d'affaires, des politiques et des systèmes d'information. L'analyste d'affaires comprend les problèmes et les opportunités d'affaires dans le contexte des exigences et recommande des solutions qui permettent à l'organisation d'atteindre ses objectifs. »
Les analystes commerciaux peuvent remplir de nombreuses fonctions dans presque tous les secteurs. Par exemple, un analyste de systèmes est un analyste d'entreprise qui se concentre sur la meilleure façon d'utiliser la technologie pour résoudre les problèmes et améliorer les résultats. Parmi les autres titres d'emploi où un employé effectue une analyse commerciale, citons analyste de données, fournisseur de solutions, agent de changement, responsable des exigences, rédacteur de spécifications, chercheur, propriétaire de produit, chef de produit ou consultant en gestion.
Les analystes commerciaux peuvent effectuer une assurance qualité, la collecte des exigences, la documentation ou le support client. Ils peuvent également se spécialiser dans l'amélioration des ventes, en se concentrant sur les préventes, le service à la clientèle, la relation client et la gestion des comptes. Les analystes commerciaux peuvent également être très focalisés en interne sur l'amélioration des processus au sein d'une organisation et la coordination entre plusieurs départements et parties prenantes.
Certaines qualités d'un bon analyste d'entreprise sont les suivantes:
• Bonnes capacités d'écoute
• Ouverture au changement
• Adepte du multitâche
• Expertise en priorisation, basée sur les besoins de multiples parties prenantes
• Bonnes aptitudes à la négociation, pour obtenir l'adhésion en temps opportun sur les décisions importantes et la priorisation de toutes les parties prenantes
• Identifier les opportunités d’amélioration des processus pouvant conduire à des gains d’efficacité et de rendement
Formation et cheminement de carrière des analystes d'affaires
Un baccalauréat ou supérieur est requis. Les majors possibles incluent la finance, la technologie, la gestion et la comptabilité. En raison du nombre de compétences requises, la plupart des postes d'analyste d'affaires ne sont pas ouverts aux nouveaux diplômés du collégial. La plupart des analystes commerciaux atteignent leur premier poste après quelques années dans un poste connexe, comme analyste de données, analyste fonctionnel, analyste de systèmes, analyste des exigences commerciales ou analyste financier.
Le cheminement de carrière d'un analyste d'affaires peut comprendre devenir analyste d'affaires principal, analyste d'affaires spécialisé dans des domaines spécifiques (tels que SAP, Agile ou ScrumMaster), chef d'entreprise, architecte d'entreprise, architecte d'entreprise et enfin directeur ou Position de niveau VP. D'autres analystes commerciaux expérimentés deviennent des consultants indépendants, prenant des missions sous contrat.
Presque toutes les industries peuvent employer des analystes commerciaux, mais la plupart des emplois se trouvent dans des sociétés de conseil en technologies de l'information ou en gestion. Les autres industries comprennent la comptabilité, la banque d'investissement, la finance et les études de marché.
Salaire et rémunération des analystes d'affaires
La rémunération varie considérablement et est déterminée par des facteurs tels que l'emplacement, le niveau d'expérience et l'industrie. Par exemple, un analyste d'entreprise travaillant dans une grande banque d'investissement basée à New York gagnera plus qu'un analyste d'entreprise effectuant des études de marché pour une entreprise automobile du Michigan. Les candidats qui se spécialisent dans une technologie spécifique (comme SAP) peuvent exiger des primes plus élevées. Vous trouverez ci-dessous les échelles salariales moyennes et les pourcentages de bonus pour les analystes commerciaux.
- Niveau d'entrée: 40 000 $ à 70 000 $ avec jusqu'à 8% de bonusMoyen carrière: 55 000 $ à 95 000 $ avec jusqu'à 10% de bonus Niveau supérieur: 70 000 $ - 150 000 $ avec jusqu'à 10% de bonus Moyenne globale aux États-Unis: 45 000 $ - 110 000 $ avec jusqu'à 10% de bonus
The Bottom Line
Analyste d'affaires est un titre général pour de nombreuses fonctions différentes dans presque toutes les industries. Un bon candidat doit avoir un diplôme de premier cycle et plusieurs années d'expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse commerciale qui l'intéresse. Les candidats peuvent également suivre des cours de certification en analyse commerciale comme ceux de l'International Institute of Business Analysis.
