Quiz rapide: quel est le meilleur cadeau de Noël que l'on puisse vous offrir? Soyez honnête ici. Ce n'est pas un câlin ou une boîte de biscuits fraîchement cuits. Ce n'est certainement pas cet ensemble de pulls à rayures vertes et jaunes ou l'ensemble de 20 DVD d'émissions de télévision des années 1950. Non, c'est de l'argent. Pourquoi aimons-nous l'argent liquide? Parce que vous pouvez le dépenser où vous voulez, comme vous le souhaitez. Ce qui signifie, bien sûr, que vous pouvez aller chercher exactement ce que vous voulez. (Les dépenses de vacances peuvent vous noyer dans la dette. Découvrez comment éviter cette gueule de bois de fête. Reportez-vous à Garder la dette de vacances contre la boule de neige .)
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Mais pour certains acheteurs de vacances, l'argent est un peu trop rapide et facile, alors ils en prennent un. Les certificats-cadeaux et les cartes-cadeaux sont devenus de plus en plus populaires; vous trouverez maintenant des kiosques de cartes-cadeaux dans de nombreux grands détaillants. Il y a dix ans, si vous vouliez une carte-cadeau, vous deviez vous rendre au magasin (ou en ligne) pour en obtenir une. Aujourd'hui, vous pouvez vous rendre chez Lowe's et acheter une carte-cadeau Starbucks.
C'est ce que font les détaillants
Les cartes-cadeaux sont populaires auprès des consommateurs, car elles rendent le processus d'achat de cadeaux facile et sans culpabilité. Il est facile de découvrir ce qu'est le magasin préféré de quelqu'un, d'acheter une carte-cadeau dans le magasin et vous avez un cadeau presque aussi bon que de l'argent avec une rotation personnelle. Parfait. Les cartes-cadeaux sont également parfaites pour les détaillants, qui poussent ces petits faiseurs d'argent particulièrement dur pendant la saison des fêtes. Pourquoi les détaillants aiment-ils les cartes-cadeaux? En termes simples, les cartes-cadeaux permettent aux détaillants de gagner de l'argent facilement.
1. Cartes inutilisées
Tous les heureux destinataires de cartes-cadeaux ne se souviennent pas de les utiliser; environ 6% des cartes-cadeaux sont inutilisées. Pour les détaillants, rien de mieux. Imaginez gagner 50 $ sur rien, pour rien. De nombreux détaillants imposent une limite de temps aux cartes-cadeaux et, une fois la date d'expiration passée, ils ne sont plus tenus d'honorer la carte. La loi de 2009 sur les cartes de crédit, entrée en vigueur en août 2010, stipule que les dates d'expiration doivent prévoir au moins 5 ans à compter de la date d'émission de la carte, de sorte que les délais deviennent moins problématiques pour les consommateurs. Certains États interdisent complètement les dates d'expiration, ce qui donne aux consommateurs un temps illimité pour utiliser les cartes-cadeaux. Peu importe la date d'expiration, si vous ne vous souvenez jamais de retirer la carte-cadeau de votre portefeuille et de l'utiliser.
2. Plein tarif
Les personnes qui achètent des cartes-cadeaux sont 2, 5 fois plus susceptibles de payer le prix fort des produits. Lorsque les acheteurs peuvent hésiter s'ils effectuent un achat au comptant, ils n'y réfléchissent souvent pas lorsqu'ils utilisent une carte-cadeau. De toute évidence, pour les détaillants, faire le plein prix sur un article augmente le profit; et les consommateurs possédant des cartes-cadeaux sont moins susceptibles de faire des achats, de rechercher de bonnes affaires ou d'attendre que les articles soient en vente.
3. Nouveaux consommateurs
Bien que de nombreuses personnes essaient d'acheter des cartes-cadeaux pour la boutique préférée du destinataire, toutes ne le font pas. Certains achètent et donnent des cartes-cadeaux pour offrir à leurs amis une nouvelle expérience, un nouveau magasin ou un nouveau produit. Pour les détaillants, cette commercialisation de cartes-cadeaux signifie la chance de faire entrer un nouveau consommateur dans le magasin avec de l'argent garanti à dépenser. S'ils convertissent ces nouveaux consommateurs en clients à long terme, ils obtiennent bien plus que la valeur initiale de la carte-cadeau.
4. Dépenser la valeur
À quelle fréquence votre achat représente-t-il le montant exact de votre carte-cadeau? Pas souvent. Environ la moitié de tous les consommateurs finissent par dépenser plus que la valeur nominale de la carte-cadeau. Par exemple, selon des études, la majorité des acheteurs qui entrent avec une carte-cadeau de 50 $ dépenseront 20% de plus pour leur achat en magasin.
5. Augmentez vos ventes
Les ventes des Fêtes sont la bénédiction de l'année pour les détaillants, mais l'effondrement après les Fêtes peut être douloureux lorsque les détaillants tentent toujours de déplacer les stocks en surplus. Les cartes-cadeaux aident à ramener les gens dans le magasin en cette lente saison d'après-vacances. Même si les consommateurs ressentent la pincée du blues post-vacances dans leur propre portefeuille, ils peuvent dépenser une carte-cadeau sans culpabilité - et finissent souvent par acheter un peu plus que la valeur de la carte-cadeau.
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6. Répéter les affaires
Les cartes-cadeaux peuvent aider à garantir la répétition des affaires; un client qui pourrait ne pas être revenu ou ne pas être revenu aussi rapidement sera attiré par l'attrait d'une carte-cadeau pour faire des affaires répétées. Chaque moment qu'un consommateur passe en magasin est une chance pour un détaillant d'augmenter la fidélité à la marque.
The Bottom Line
Pour les consommateurs, les cartes-cadeaux sont pratiques, faciles à emballer, faciles à donner et aussi proches que possible de l'argent sans donner le vert. Pour les détaillants, les cartes-cadeaux offrent toute une gamme d'achats potentiels, et tous signifient plus d'argent dans le registre à la fin de la journée.
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