Les analystes commerciaux, également appelés analystes de gestion, travaillent pour toutes sortes d'entreprises, d'organisations à but non lucratif et d'agences gouvernementales. Alors que les fonctions peuvent varier en fonction du poste, le travail des analystes commerciaux implique d'étudier les processus métier et les procédures opérationnelles à la recherche de moyens d'améliorer l'efficacité opérationnelle d'une organisation et d'obtenir de meilleures performances. Les analystes commerciaux travaillent avec la direction pour concevoir des systèmes et des processus de travail nouveaux ou améliorés conçus pour réduire ou éliminer les inefficacités, réduire les coûts et améliorer la position concurrentielle de l'entreprise sur le marché.
De nombreuses grandes organisations ont des analystes commerciaux au sein du personnel qui surveillent en permanence les opérations et conçoivent et mettent en œuvre des améliorations de processus. Les analystes commerciaux travaillent également en tant que consultants externes, fournissant des analyses ciblées et des recommandations aux organisations sur une base contractuelle à court terme. Les analystes d'affaires qui travaillent dans des cabinets de conseil se spécialisent souvent dans une industrie, comme les soins de santé ou la fabrication, ou développent une expertise dans un domaine d'activité spécifique, comme la gestion de la chaîne d'approvisionnement ou la gestion des systèmes d'information. Les organisations embauchent également des analystes commerciaux pour les aider à planifier et à exécuter un projet d'entreprise majeur, comme se déplacer sur un marché étranger ou développer une stratégie de commerce électronique.
Cheminement de carrière
De nombreux analystes d'entreprise commencent leur carrière en travaillant dans des postes de niveau d'entrée liés à leurs diplômes de premier cycle. L'expérience de travail permet aux jeunes professionnels de mieux comprendre comment les entreprises fonctionnent de l'intérieur, ce qui est inestimable pour le travail d'analyse et d'amélioration des processus d'entreprise. Avec une expérience suffisante et de bonnes performances, un jeune professionnel peut accéder à un poste d'analyste commercial junior. Certains choisissent plutôt de retourner à l'école pour obtenir une maîtrise avant de commencer à travailler comme analystes commerciaux dans de grandes organisations ou des consultants.
Avec une expérience et une expertise accrues, les analystes commerciaux peuvent accéder à des postes de niveau supérieur avec plus de responsabilité et d'influence. Un analyste principal peut être responsable d'une équipe de professionnels qui planifient et exécutent une refonte des processus d'affaires ou un autre projet compliqué. Les analystes commerciaux les plus qualifiés et les plus performants peuvent accéder à des postes de direction de haut niveau dans des entreprises et d'autres organisations. Les consultants hautement performants peuvent occuper des postes de direction dans leur entreprise ou se lancer à leur compte pour lancer de nouveaux consultants.
niveau d'études
La plupart des postes d'analyste d'affaires au niveau d'entrée nécessitent au moins un baccalauréat. Cependant, étant donné qu'il existe peu de programmes de premier cycle aux États-Unis conçus spécifiquement pour former des analystes commerciaux, la plupart des employeurs recherchent des candidats à un emploi diplômés dans des disciplines commerciales. Des sujets tels que l'administration des affaires, l'analyse commerciale et les systèmes d'information commerciale sont de bonnes options pour les emplois dans ce domaine, tout comme les diplômes en gestion des opérations, ressources humaines, logistique, finance et comptabilité.
De nombreux employeurs qui recrutent pour des postes d'analyste principal ou de consultant, ou qui cherchent à promouvoir au sein de l'organisation, recherchent des candidats titulaires d'une maîtrise en administration des affaires (MBA) ou dans d'autres domaines commerciaux pertinents. Il n'est pas rare que des analystes débutants retournent à l'école pour obtenir une maîtrise après plusieurs années d'expérience dans le domaine. Cependant, une maîtrise n'est généralement pas une condition absolue pour l'avancement. Une expérience de travail suffisante, des connaissances spécialisées et un dossier de haute performance peuvent suffire pour un candidat à l'emploi qui ne détient pas de maîtrise.
autres qualifications
Deux certifications majeures occupent une place importante dans la profession d'analyste commercial. L'Institut international d'analyse des affaires offre le titre de Certified Business Analysis Professional (CBAP) aux analystes ayant au moins 7 500 heures d'expérience de travail admissible au cours des 10 dernières années. Pour obtenir le titre de CBAP, les candidats doivent également suivre au moins 21 heures de formation en développement professionnel et réussir un examen écrit. Comme cette certification est conçue spécifiquement pour les professionnels expérimentés, elle est généralement considérée comme une qualification pour l'avancement vers des postes plus élevés dans le domaine.
L'Institute of Management Consultants USA administre la désignation Certified Management Consultant (CMC), une certification professionnelle pour les analystes d'affaires expérimentés qui travaillent en tant que consultants. La certification de base est disponible pour les candidats qui ont un baccalauréat, trois à neuf ans d'expérience de consultation en gestion et au moins cinq évaluations satisfaisantes d'anciens clients consultants. Pour obtenir le titre de CMC, les candidats doivent réussir un examen oral et un examen écrit. Cette certification est considérée comme une qualification pour des postes d'analyste senior dans des sociétés de conseil et d'autres organisations. Les consultants indépendants recherchent également la certification comme marqueur de professionnalisme et d'expérience.
