Qu'est-ce que le prix goutte à goutte
La tarification au goutte à goutte est une technique de tarification où seule une partie du prix d'un article est annoncée, le montant total étant révélé à la fin du processus d'achat. Le prix goutte à goutte peut initialement retenir des frais obligatoires, tels que les taxes locales sur les hôtels, les frais de réservation ou les frais de villégiature, ou ne pas inclure les modules complémentaires requis pour utiliser un produit ou un service, tels que l'accès Internet, certaines installations ou commodités. Ces coûts supplémentaires, souvent obligatoires, sont divulgués un par un ou «dégoulinés».
Décomposer le prix du goutte à goutte
Le prix indiqué dans un journal, dans un e-mail ou sur un site Web (le "prix global") peut ne pas être ce qu'un bien ou un service coûte finalement au consommateur. Les entreprises préfèrent montrer un prix inférieur (et expliquer plus tard que les frais obligatoires rendront les choses plus chères) que d'effrayer un client avec un choc sur les autocollants. La tarification au goutte à goutte peut rendre les achats de comparaison plus difficiles et pénaliser les vendeurs qui sont plus transparents avec leurs prix. Le prix goutte à goutte est particulièrement répandu en ligne, où il est utilisé par une variété de détaillants. Le raisonnement derrière son utilisation est qu'un acheteur peut avoir consacré tellement de temps au processus d'achat qu'au moment où des frais ou des frais supplémentaires sont divulgués, il a déjà décidé de faire un achat.
Prix goutte à goutte dans la pratique
Les prix au goutte-à-goutte sont fréquemment associés à l'industrie hôtelière. Les compagnies aériennes peuvent montrer le prix d'avoir un siège dans un avion, mais peuvent exclure les frais de bagages, les frais de sélection de siège, les taxes et autres coûts que les consommateurs associent pour faire partie de l'expérience de voyage typique. Les hôtels peuvent afficher des prix de chambre qui n'incluent pas les taxes locales ou les frais de séjour, ou peuvent ne pas inclure le coût des services tels que l'accès à la salle de sport ou à la piscine.
Les entreprises utilisent des prix au goutte à goutte pour les produits qui peuvent faire face à une forte concurrence sur les prix. En effet, les consommateurs sont plus susceptibles de magasiner pour le meilleur prix pour ces types d'articles. Cela incite les entreprises à essayer de montrer le prix le plus bas possible, même si le prix qu'elles montrent n'est pas ce que le consommateur paiera finalement. Les entreprises peuvent utiliser cette approche de tarification afin d'inciter un client à démarrer le processus d'achat, auquel cas le client peut ne pas vouloir relancer sa recherche.
Règlement sur les prix au goutte à goutte
Aux États-Unis, les autorités de réglementation n'ont pas adopté de position ferme sur les prix au goutte-à-goutte, bien que les opinions des consommateurs puissent éventuellement contraindre les autorités de réglementation à décider de limiter ou d'interdire cette pratique. Dans l'Union européenne, les régulateurs ont exigé que les taxes, frais et suppléments ne soient pas égouttés.
