Générant des revenus grâce à des s ciblés sur ses interfaces utilisateur, Paribus a révolutionné le concept de l'épargne des consommateurs en aidant les utilisateurs à obtenir la meilleure offre pour leur argent après leurs achats. Cela contraste avec les économies calculées avant l'achat, comme cela est courant chez de nombreux acteurs préexistants de l'espace. Au lieu d'agir comme un moteur de recherche grâce auquel les utilisateurs peuvent trouver les meilleurs prix ou obtenir des coupons, Paribus fait le suivi de tous les achats de leurs utilisateurs et les aide à obtenir des remises par le biais des programmes d'entreprise participants. La société est libre d'utilisation pour les consommateurs depuis 2016, date à laquelle elle a été achetée par Capital One Financial Corp. (COF).
Toutes les entreprises entrepreneuriales prospères sont conçues pour résoudre un problème spécifique. Alors, qu'est-ce que Eric Glyman et Karim Atiyeh cherchaient exactement à réparer lorsqu'ils ont fondé Paribus en 2014? Les deux diplômés de Harvard ont observé que la plupart des détaillants ont des politiques en place pour rembourser les consommateurs si le prix de leur achat baisse par la suite. Ils ont également remarqué que les chances sont contre le consommateur moyen, qui n'a pas la technologie de pointe à une époque où des systèmes de données et des algorithmes complexes dictent ce que vous voyez en ligne. Le problème principal est que les consommateurs ont rarement le temps, les ressources et la mémoire pour revenir en arrière et vérifier les baisses de prix. Ils ne sont pas non plus incités à consacrer leur rare temps libre à appeler ou envoyer un e-mail au détaillant pour obtenir un remboursement.
Depuis sa fondation, Paribus a levé plus de 2 millions de dollars de financement avant d'être acquis par Capital One pour un montant non divulgué en 2016. À l'époque, Paribus a révélé que la société de services financiers absorberait à la fois la technologie et l'équipe de Paribus. Depuis lors, les chiffres financiers concernant la performance de Paribus sont difficiles à obtenir pour le grand public.
Modèle d'affaires de Paribus
Paribus recueille pour vous vos remboursements dans les magasins, en partie en scannant vos courriels pour les reçus de vos achats. Dans le monde numérique d'aujourd'hui, la plupart des achats nécessitent une vérification par e-mail et de nombreux détaillants en personne vous enverront un reçu au lieu de, ou en plus, de l'imprimer pour vous.
Tout d'abord, Paribus identifie votre reçu, évalue les données et les importe dans sa base de données. La donnée clé est le prix auquel vous avez acheté l'article. Votre période de remboursement dure généralement environ deux semaines, pendant lesquelles Paribus surveillera le coût du produit et soumettra une demande de remboursement en votre nom si le prix baisse effectivement.
Le compromis pour certains consommateurs est le nombre de données personnelles que la startup vous demandera. Paribus a besoin d'accéder à votre compte de messagerie et, dans certains cas, aux informations de votre carte de crédit afin d'assurer la livraison de leur portion de votre remboursement grâce aux frais de commission. Avant d'annuler le service, les utilisateurs hésitant à partager ces informations doivent effectuer une analyse coûts-avantages approfondie sur le type de personne qu'ils sont en ce qui concerne leurs habitudes de dépenses, puis déterminer si le partage de certaines informations personnelles avec Paribus vaut le montant potentiel d'économies qu'ils pouvaient recevoir.
Paribus suit actuellement les offres de remise de prix chez environ 30 détaillants de premier plan, y compris des sociétés comme Target (TGT), Amazon (AMZN) et Walmart (WMT).
Points clés à retenir
- Paribus suit les recettes des paiements en ligne et remplit les demandes de remboursement pour certains magasins au nom des clients.À ce jour, Paribus a valu à ses utilisateurs plus de 29 millions de dollars en remises.Paribus est gratuit à utiliser pour les consommateurs et génère des revenus grâce à l'art.
Affaires de rabais de Paribus
Avant l'acquisition de Capital One, Paribus conserverait 25% du montant de toute remise. Depuis 2016, cependant, Paribus a rendu son service entièrement gratuit pour les clients; ils ne conservent plus aucune partie des remises qu'ils obtiennent et transmettent à la place 100% des fonds retournés à l'utilisateur. Dans le cas de services totalement gratuits, les utilisateurs sont souvent sceptiques quant à la manière dont les entreprises génèrent des revenus. Dans le cas de Paribus, c'est via des s ciblés affichés sur ses interfaces utilisateurs. Conformément à sa déclaration de confidentialité, Paribus s'engage à sécuriser les données de ses utilisateurs et ne vend pas d'informations sur les utilisateurs à des fins de marketing.
Pour les utilisateurs encore sceptiques sur le modèle de Paribus, une option alternative que certains consommateurs utilisent est par le biais de leurs fournisseurs de cartes de crédit. Dans certains de ces cas, les fournisseurs annoncent qu'ils vous rembourseront pour un changement de prix. En règle générale, les consommateurs sont tenus d'envoyer des documents sur le changement de prix et une réclamation à leur émetteur de carte de crédit.
Fait rapide
Au moment de son acquisition par Capital One en 2016, Paribus comptait plus de 700 000 utilisateurs.
Plans futurs
Le service Paribus est plus important que jamais dans la vente au détail. Avec l'essor du marketing numérique, les manipulations de prix pour les achats en ligne sont apparemment un phénomène quotidien.
Parfois, les consommateurs sont essentiellement dupés pour acheter des articles à un prix plus élevé, car certains sites ont la possibilité d'augmenter les prix après qu'un consommateur a consulté le site plus d'une fois. Des algorithmes avancés sont utilisés pour la tarification dynamique, qui prend en compte de nombreux facteurs au-delà de l'offre et de la demande traditionnelles. Le leader du commerce électronique Amazon.com est connu pour ses fréquentes fluctuations de prix. Peu de gens ont le temps et la patience de suivre cette activité, c'est pourquoi de nombreux e-commerçants utilisent une tarification dynamique.
Champion du peuple
Paribus s'est positionné comme l'avocat du consommateur individuel, servant de champion du «petit bonhomme» en reprenant des grandes entreprises. Il utilise la même approche que les détaillants dont le logiciel génère automatiquement des changements de prix. Au lieu d'utiliser l'analyse des données pour modifier les prix, le logiciel Paribus vérifie régulièrement ces fluctuations et envoie automatiquement une demande de remboursement au détaillant lorsqu'il découvre un changement.
À l'avenir, Paribus devrait continuer de se concentrer sur le développement de sa capacité technique pour suivre les changements de prix et compléter les demandes de rabais pour le compte des clients, tout en visant simultanément à continuer d'augmenter sa base d'utilisateurs. Depuis que la société est passée à un modèle 100% gratuit en 2016, elle n'a montré aucun signe d'ajustement supplémentaire de son approche.
Fait rapide
Paribus surveille actuellement environ 30 détaillants pour les possibilités de rabais.
Défis clés
Paribus se différencie des autres acteurs qui visent à faire économiser aux consommateurs de l'argent sur leurs achats. Ils le font en effectuant un retour en arrière de vos achats au lieu de chercher à vous aider à économiser sur les achats futurs. La partie ingénieuse de Paribus est qu'elle utilise les mêmes structures de données et algorithmes avancés que les détaillants utilisent pour fausser les prix. Paribus se présente comme un champion du consommateur moyen qui manque de temps et d'incitation à trouver (et à suivre) des remboursements de baisse de prix. Cependant, ce modèle pourrait présenter des défis à l'avenir. Alors que Paribus jouit actuellement d'une position privilégiée en tant que fournisseur de services de niche, le secteur de la technologie est l'un des domaines qui évoluent le plus rapidement. Il est probable que de nouvelles startups remettront en question un aspect du modèle Paribus à un moment donné dans le futur.
Un risque calculé
Paribus doit également prendre en compte les modifications apportées aux politiques des détaillants et aux algorithmes de tarification, afin de suivre au mieux les possibilités de rabais pour ses utilisateurs. Ne pas le faire pourrait entraîner une érosion de la confiance et de la réputation des utilisateurs.