Qu'est-ce que Mindshare?
Mindshare est un terme marketing qui décrit le degré de sensibilisation ou de popularité des consommateurs entourant un produit, une idée ou une entreprise en particulier. En pratique, c'est la perception des consommateurs d'une marque ou d'un produit particulier par rapport à leurs rivaux, mesurée par la quantité de discours ou de mentions générés par le public ou les médias. Mindshare, également connu sous le nom de «part de l'esprit», est similaire à la «part de marché», une autre mesure liée à la popularité d'un produit ou d'une marque.
Comprendre Mindshare
L'un des principaux objectifs de la publicité et de la promotion est de faire en sorte que les consommateurs pensent davantage à certains noms de marque qu'à d'autres. Compte tenu de la multitude de choix offerts aux consommateurs, les annonceurs peuvent mesurer leur succès en fonction de la priorité des produits et services qu'ils promeuvent. Par conséquent, le partage de l'esprit est un indicateur de popularité ou de sensibilisation des consommateurs à la suite de la publicité et de la promotion. Par exemple, lorsqu'un consommateur décide de vouloir acheter un véhicule hybride, il peut d'abord penser à la Prius de Toyota même s'il existe de nombreuses alternatives. Ce serait un exemple de la Prius ayant une plus grande part d'esprit que d'autres marques ou modèles. De même, lorsqu'on leur a demandé de nommer une entreprise de chaussures de sport ou un restaurant de restauration rapide, les premières réponses de la plupart des consommateurs seraient Nike ou McDonald's - un exemple de la part d'esprit élevée de ces marques.
Mindshare vs part de marché vs part de coeur
Mindshare est difficile à quantifier, même avec des outils et des paramètres avancés de publicité et de marketing sur les réseaux sociaux. La part de marché est plus facilement quantifiable; c'est le pourcentage d'un marché défini en revenus ou en unités qu'un élément détient par rapport à un élément concurrent. Bien que l'augmentation de la part de marché soit le but ultime de toute entreprise, s'appuyer sur la mindshare peut être un moyen d'atteindre cet objectif. Certains experts de la publicité soutiennent que le partage de l'esprit peut être un meilleur indicateur de la santé à long terme d'une petite entreprise que la part de marché, car cela signifie qu'un produit est toujours disponible, de haute qualité et est soutenu par un service client de qualité. Semblable à mindshare, la «part du cœur» ou la «part du cœur» est l'accent mis sur le message pour créer un engagement émotionnel avec les consommateurs plutôt que de se concentrer uniquement sur la part de marché.
Mindshare et noms de marques
Mindshare peut être mieux expliqué lorsque les noms de marque entrent dans le lexique comme étant l'exemple d'un certain type de produit. Q-tip, Kleenex, Advil, Coke et Google (ou "googling") se réfèrent à des produits de marque spécifiques mais servent également à identifier une classe de produits ou d'activités.
