Le groupe Pepperstone est devenu un acteur de premier plan dans le secteur du courtage australien depuis l'ouverture de ses portes en 2010, créant un portail de trading hautement compétitif et complet qui se concentre sur les instruments forex, matières premières et indices. De nombreuses plates-formes de bureau, mobiles et basées sur le Web, d'excellentes ressources pédagogiques, des spreads serrés et plusieurs types de comptes plairont aux novices comme aux professionnels.
Pepperstone se classe actuellement dans la catégorie suivante:
Un dépôt d'ouverture minimum de 200 $ AUD aide les nouveaux traders à entrer dans le jeu, soutenu par un effet de levier pouvant atteindre 500: 1. Les comptes clients sont séparés des fonds de l'entreprise, offrant une couche de sécurité supplémentaire dans une industrie qui peut traverser des périodes de turbulences. Les options d'assistance sont nombreuses, mises en évidence par une assistance par chat / téléphone 24/5 et une FAQ complète qui comprend des politiques clairement définies sur les dépôts, les retraits et les différends commerciaux.
Avantages
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Le site Web est bien organisé et facile à naviguer
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Commerce de crypto-monnaie
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Excellents guides commerciaux
Les inconvénients
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Les commandes conditionnelles manquent de sophistication
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Pas de couverture CFD stock unique
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Divulgation des frais dispersée et difficile à trouver
Confiance
3, 6Pepperstone détient une assurance responsabilité professionnelle par le biais de Lloyd's de Londres. Ils sont un courtier australien, réglementé par l'Australian Securities and Investment Commission (ASIC) en vertu de l'ACN 147 055 703 et de l'AFSL 414530 et de la Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni sous le numéro d'entreprise 08965105 et FRN 684312. L'ASIC requiert des sociétés de services financiers pour «répondre à des exigences strictes en matière de capital et pour mettre en œuvre et respecter les procédures internes, y compris la gestion des risques, la formation du personnel, la comptabilité et les audits». Les commerçants britanniques bénéficient d'une protection pouvant atteindre 50 000 £ au titre du Financial Services Compensation Scheme Protection (FSCS).
Les fonds des clients sont détenus à la National Australia Bank dans un compte séparé pour éviter toute utilisation abusive. Le groupe Pepperstone est audité de manière indépendante par Ernst and Young. Les plateformes de négociation utilisent des systèmes d'arrêt automatique pour éliminer les soldes négatifs, mais le site Web admet que "les pertes peuvent dépasser le montant de votre dépôt" dans des conditions de marché volatiles.
Expérience de bureau
4.2Pepperstone propose une large gamme de plateformes adaptées à tous les styles d'investissement et de trading. Les clients peuvent choisir entre MetaTrader 4/5 et cTrader, un système haut de gamme avec une tarification directe du fournisseur de liquidité et des fonctionnalités techniques avancées qui incluent des graphiques détachables, des tests a posteriori et un support de stratégie algorithmique. Les outils Smart Trader pour MT4 étendent les fonctionnalités techniques en ajoutant une suite d'applications qui facilitent l'exécution des transactions, les études de marché et l'analyse approfondie du marché.
Le site Web du courtier est facile à naviguer, mais les développements et initiatives récents ne sont pas bien intégrés. Par exemple, les descriptions de type de compte se réfèrent à MetaTrader 4 mais pas à 5, ce qui soulève la confusion qui nécessitait une clarification via le chat en ligne. Comme l'a admis le représentant en direct: "MT 5 est nouveau alors que le site Web est ancien." Un problème similaire a été constaté avec les documents de recherche qui ne sont plus disponibles sur un site Web dédié qui a été mis hors ligne. Les divulgations de frais bénéficieraient également d'un emplacement Web unique ou d'un menu déroulant.
Expérience mobile
4.1Les options mobiles impressionnantes incluent MT4 / 5 et cTrader pour iOS et Android. cTrader Web et MT4 WebTrader offrent un accès à la tablette et à l'iPad, mais il n'y a pas de version Web MT5. Toutes les versions mobiles sont utiles mais limitées en fonctionnalités, ce qui est attendu, mais certains clients peuvent souhaiter des ensembles de fonctionnalités plus sophistiqués.
Recherche et outils
2.6Metatrader 4/5 et cTrader fournissent peu de fonctionnalités de recherche, mais le module complémentaire Smart Tools pour MT4 corrige partiellement ce déficit. La recherche sur le Web est abondante mais désorganisée par rapport à notre examen de 2018, car le portail de recherche dédié thefxlounge.com a été mis hors ligne. Les titulaires de compte doivent désormais accéder à la section «Revue de marché» du site Web pour accéder aux analyses du forex et des matières premières par des experts de l'industrie, dont Kathy Lien et Boris Schlossberg. Le portail YouTube de Pepperstone est régulièrement mis à jour, mais il est mal intégré au site Web.
Les clients peuvent s'abonner aux "Daily Market Reports", décrits comme des "événements économiques à fort impact et des opportunités de trading exploitables pour votre session de trading préférée". Les transactions peuvent être exécutées directement à partir de l'e-mail, sans ouvrir d'autres logiciels. Chris Weston, directeur de la recherche de Pepperstone, fournit également des contenus réguliers sur le forex et le marché, avec des liens YouTube, via son pseudo Twitter @ChrisWeston_PS.
Éducation
5Le site Web contient des ressources pédagogiques complètes à travers une section dédiée qui comprend des didacticiels "Learn To Trade Forex", de nombreux webinaires archivés et en direct, et une liste impressionnante de guides de trading. Le commerce des matières premières est également couvert en détail, ainsi que les discussions sur le glissement, la couverture et la marge. De plus, Pepperstone utilise cette section pour mettre en évidence les options de support qui incluent des comparaisons de plateforme, des guides de plateforme et des procédures de dépôt / retrait. Le site propose également des fonctionnalités pédagogiques standard qui incluent un glossaire du marché et des didacticiels d'analyse technique.
Particularités
5Une liste impressionnante de partenariats de trading social et de copie comprend ZuluTrade, Myfxbook et Mirror Trader. Les fonctionnalités de trading social sont également accessibles via les plateformes de trading de bureau. Le courtier ajoute une analyse technique complète à la capacité limitée de MT 4 via un plug-in gratuit Autochartist.
Ils ont également établi un partenariat avec Equinix pour fournir un accès à faible latence au système interbancaire mondial, centré via Equinix Financial Exchange à New York. Les clients haut de gamme peuvent choisir parmi une large gamme d'options VPS via cette fonction.
Produits d'investissement
2.8Pepperstone propose plus de 60 paires de devises, 14 CFD indiciels, sept types de matières premières et cinq crypto-monnaies. Tous les instruments sont disponibles dans tous les types de comptes, mais les frais de crypto-monnaie ne sont pas bien documentés, ce qui est décevant en raison de la forte volatilité de cette catégorie et des écarts relativement larges. Ils n'offrent pas de négociation d'actions, soit directement, soit via des CFD, forçant certains titulaires de compte à manquer des opportunités de négociation en Australie et en Asie
Les nouveaux clients peuvent choisir entre le compte Standard avec un pip + spread spread et aucune commission, ou le compte Razor avec zéro pip + spread et commission. La commission actuelle pour une transaction forex d'un lot (100 000 $) est de 3, 76 USD dans chaque sens (achat et vente). Les titulaires de compte peuvent accéder à un effet de levier jusqu'à 500: 1. Pepperstone propose également un compte islamique sans échange qui entraîne des frais d'administration après une période de détention de deux jours.
Un minimum de 200 AUD est requis pour ouvrir un compte, étayé par une liste complète de sources de financement, notamment Visa, MasterCard, PayPal, virement bancaire, Skrill et Neteller. Les dépôts par carte de crédit / débit standard sont facturés 1, 8% pour la devise AUD et 3% pour toutes les autres devises. Les frais de retrait varient, sans frais lors de l'utilisation de Verified by Visa ou Mastercard SecureCode. À l'autre extrémité du spectre des frais, 20 $ sont facturés pour les retraits internationaux. Aucun frais dormant ou inactif n'a été trouvé lors de l'examen des divulgations du site et des FAQ.
La marge requise varie selon la valeur du contrat et la plateforme de trading. MT 4/5 requiert 0, 5% de la valeur de notation pour les principaux CFD sur indices tandis que cTrader plafonne à 200: 1, avec un effet de levier sur les deux plates-formes laissant tomber des instruments plus exotiques. Le financement quotidien (taux de référence + 2, 5%), le roulement de contrat et les frais de swap sont discutés en petits caractères mais ne sont pas transparents dans les FAQ du site Web ou les documents marketing.
Service client
4.6Une FAQ complète répondra à la plupart des demandes. Le courtier offre une assistance par chat / téléphone 24/5 ainsi que des portails de médias sociaux et une entrée de formulaire en ligne. Un représentant en direct a répondu à deux demandes de chat à différents moments de la journée en deux minutes. Les clients locaux peuvent entrer dans le bureau principal de Melbourne, en Australie, mais les options d'assistance en ligne sont susceptibles de produire des résultats plus rapides. Ils ont également des bureaux à Dallas, Londres et Bangkok.
Que souhaitez-vous savoir
Pepperstone offre un excellent choix pour les traders australiens mais est moins attrayant pour les traders européens en raison du manque de CFD sur actions. Leurs systèmes d'exécution ultra-rapides, plusieurs types de comptes, des prix compétitifs et de multiples plateformes surpassent la grande majorité des courtiers forex mondiaux. Les problèmes de confiance traités par des professionnels ajoutent à une réputation déjà exceptionnelle, tandis que leur engagement envers de nouvelles fonctionnalités et avantages devrait maintenir ce courtier sur la voie de la croissance rapide pendant la prochaine décennie.
Méthodologie
Investopedia se consacre à fournir aux investisseurs des critiques et des évaluations complètes et impartiales des courtiers en ligne. Nos avis sont le résultat de six mois d'évaluation de tous les aspects de la plateforme d'un courtier en ligne, y compris l'expérience utilisateur, la qualité des exécutions de transactions, les produits disponibles sur leurs plateformes, les coûts et les frais, la sécurité, l'expérience mobile et le service client. Nous avons établi une échelle de notation basée sur nos critères, collectant plus de 3000 points de données que nous avons pesés dans notre système de notation par étoiles.
De plus, chaque courtier que nous avons interrogé devait remplir un sondage de 320 points sur tous les aspects de sa plate-forme que nous avons utilisé dans nos tests. De nombreux courtiers en ligne que nous avons évalués nous ont fourni des démonstrations en personne de leurs plateformes dans nos bureaux.
Notre équipe d'experts du secteur, dirigée par Theresa W. Carey, a effectué nos examens et développé cette méthodologie de pointe pour classer les plateformes d'investissement en ligne pour les utilisateurs à tous les niveaux. Cliquez ici pour lire notre méthodologie complète.
