Avis sur Trade.com

Fondée en 2013, Lead Capital Markets Ltd. propose des transactions en ligne via Trade.com. La société est basée à Chypre et réglementée par les autorités financières de la Securities and Exchange Commission de Chypre. Trade.com fournit des marchés Forex, index, matières premières, actions et crypto-monnaie; cependant, les commerçants de certains marchés, comme le Japon, le Canada et les États-Unis, ne peuvent pas travailler avec Trade.com.

Les écarts de transaction et les frais de négociation sont dans l'ensemble moyens; cependant, le statut d'enregistrement du courtier n'offre pas suffisamment de transparence pour permettre aux utilisateurs d'avoir l'assurance que ces coûts sont toujours typiques. Trade.com est idéal pour les commerçants qui ne peuvent pas travailler avec des courtiers dans des juridictions comme les États-Unis, le Royaume-Uni ou l'Europe occidentale. Les investisseurs qui se concentrent principalement sur le trading du Forex et des CFD mais qui souhaitent également négocier des actions américaines et des ETF peuvent trouver Trade.com un revendeur intéressant.

Avantages

• Plateformes de trading standard de l'industrie, y compris MetaTrader 4 (MT4).

• Large sélection de marchés, y compris la cryptographie, les actions, les ETF et le Forex.

• L'assistance téléphonique 24/7 était facilement disponible et très utile.

Les inconvénients

• L'enregistrement à Chypre réduit la transparence des frais de courtage.

• De larges spreads de trading augmentent les coûts pour les investisseurs actifs.

• Plateforme de négociation séparée pour les «actions en direct» et la négociation des ETF.

Confiance

2.7

Étant donné que l'enregistrement à Chypre n'offre pas le même type de surveillance et de protection des comptes des courtiers enregistrés au Royaume-Uni ou aux États-Unis, c'est un inconvénient pour Trade.com. Il faut reconnaître que les courtiers Forex enregistrés exclusivement à Chypre n'ont pas les meilleurs antécédents en matière de protection des titulaires de compte. Bien que cela puisse être injuste pour certaines entreprises (et il est vrai que les États-Unis et le Royaume-Uni ont eu leur propre part de problèmes), les commerçants doivent garder cela à l'esprit. En cas de défaillance de Trade.com, tout manque à gagner pouvant atteindre 20 000 € pourra être compensé au titre du Fonds d'indemnisation des investisseurs (ICF).

Trade.com a utilisé un meilleur cryptage Internet que la norme, ce qui était un gros plus. Il n'y a pas de stop loss garanti, mais les titulaires de compte bénéficient d'une protection contre le solde négatif du compte, ce qui est important pendant une période de volatilité extrême du marché.

Expérience de bureau

3, 5

Les investisseurs peuvent utiliser pratiquement n'importe quel type d'ordre, y compris les arrêts, les limites, les ordres de marché et les ordres conditionnels avancés via la version Trade.com de MetaTrader MT4 et leur propre application de trading en ligne personnalisée. Les tailles de commande par défaut et la possibilité de négocier à partir de la fenêtre du navigateur de MT4 (où les positions actuelles sont répertoriées) ou directement à partir des graphiques rendent le processus de flux de travail très efficace.

Les investisseurs peuvent utiliser des plug-ins logiciels pour MT4, appelés Expert Advisers (EA's), pour exécuter pratiquement n'importe quelle stratégie de trading. Avec un certain effort, les EA peuvent être personnalisés au sein de la plateforme MT4, pour vous permettre de rendre votre processus de gestion commerciale très efficace. L'application de trading personnalisée n'était pas aussi flexible ou fonctionnelle que MT4, mais elle était plus rapide et plus facile à utiliser.

Expérience mobile

4.2

Trade.com possède une plateforme de trading mobile personnalisée ainsi que la version mobile de MT4. La plateforme de trading mobile offre des fonctionnalités similaires à l'application basée sur le Web. Les traders peuvent accéder aux instruments de trading, aux types d'ordres avancés, à une liste de favoris et aux informations de compte depuis leur appareil mobile. Bien que la plate-forme mobile comprenne également des graphiques, cette fonctionnalité est limitée par rapport à l'application mobile alternative pour MT4.

L'application mobile personnalisée est facile à utiliser et possède suffisamment de fonctionnalités minimales pour exécuter des transactions et effectuer une analyse. Les classes d'actifs (Forex, actions, indices, etc.) étaient faciles à trouver et à ajouter à une liste de favoris. L'application était facile à installer, mais nous sommes déçus qu'elle ait eu des protections de sécurité minimales au-delà de l'accès par mot de passe. Cela pourrait être un problème pour les commerçants qui dépendent de l'accès mobile et accèdent fréquemment aux informations sensibles du compte en déplacement. Selon votre région, les applications peuvent ne pas être disponibles dans l'App Store d'Apple ou sur Google Play Store.

Recherche

3.8

Trade.com propose de nombreux outils de recherche et d'analyse qui vont des rapports techniques et calendriers économiques aux rapports et recherches d'analystes boursiers. Cependant, certaines fonctionnalités ne sont disponibles que pour les commerçants qui déposent un montant minimum sur leur compte. Par exemple, l'accès aux alertes et rapports techniques de Trading Central n'est disponible que pour les comptes "or" avec au moins 10 000 $ en dépôt. La vidéo de mise à jour quotidienne était de très mauvaise qualité et trop courte pour être très utile aux commerçants à la recherche d'une mise à jour concise et d'idées exploitables. Bien que des webinaires soient disponibles, le calendrier était incohérent et les échantillons que nous avons pu voir n'étaient pas impressionnants.

Les meilleures fonctionnalités de recherche disponibles sur Trade.com sont les applications graphiques dans leur plate-forme Web et MT4. Bien qu'aucun de ces éléments ne soit considéré comme à la pointe de la technologie, ils étaient très flexibles et contenaient la plupart des indicateurs de défaut recherchés par les investisseurs.

Éducation

3.7

La plupart des supports pédagogiques sur Trade.com sont basiques et même un peu superficiels. Il n'est pas inhabituel dans l'industrie d'avoir une éducation mince dans une tentative de «cocher une case» pour les clients potentiels. Cependant, nous avons aimé l'éducation de style "info-bulles" dans la plate-forme de trading basée sur le Web qui a donné une visite guidée des caractéristiques et des fonctions pour aider à raccourcir la courbe d'apprentissage.

Trade.com maintient une chaîne YouTube avec des commentaires et des vidéos éducatives disponibles. La plupart du contenu de la chaîne était daté et périmé, mais un investisseur patient pourrait trouver des informations utiles.

Particularités

3.7

Les fonctionnalités spéciales que nous considérons comme les plus précieuses ont été incluses avec MT4. Les traders qui utilisent la plateforme WebTrader de Trade.com ne verront pas de backtesting, d'auto-trading ou d'analyse commerciale; mais il y avait quelques autres fonctionnalités que nous pensions mériter d'être signalées. En particulier, nous avons été impressionnés par la vitesse de la plate-forme WebTrader et la facilité avec laquelle il était possible de créer des transactions, de naviguer sur différents marchés et d'utiliser des outils de recherche sans être submergé.

Produits d'investissement

4.4

Trade.com a des spreads plus larges que la moyenne de l'industrie, mais il n'y a eu aucune commission. Il y avait une longue liste de crypto-monnaies disponibles, y compris Bitcoin, Ethereum, Litecoin et Dash. Les frais de compte étaient raisonnablement limités, à l'exception de frais d'inactivité surprenants pour les comptes laissés inactifs pendant 90 jours. Il y avait un solde minimal nominal de compte requis (100 $) pour ouvrir un compte. Trade.com a obtenu de bons résultats sur l'étendue des produits disponibles. Bien que nous aimions la structure de coûts simple à spread uniquement, certains traders peuvent en fait trouver moins cher de négocier avec un courtier qui facture une commission ou des actions et des ETF ou qui facture des frais de compte plus élevés avec un spread plus étroit.

Le processus de négociation des actions en direct et des ETF est un peu différent de ce qu'il est par l'intermédiaire d'un courtier aux États-Unis. L'investisseur a un «intérêt bénéficiaire» dans les actions et les dividendes, mais les ordres sont toujours exécutés de gré à gré. Cela signifie que bien que Trade.com promette une certaine amélioration des prix, il est impossible pour les investisseurs de savoir avec certitude où leur commande est acheminée.

Commissions et frais

2.1

Trade.com avait généralement des écarts plus larges que la moyenne de l'industrie, mais il n'y avait pas de commissions. Il y avait une longue liste de crypto-monnaies disponibles, y compris Bitcoin, Ethereum, Litecoin et Dash. Les frais de compte étaient raisonnablement limités, à l'exception de frais d'inactivité surprenants pour les comptes laissés inactifs pendant 90 jours. Il y avait un solde minimal nominal de compte requis (100 $) pour ouvrir un compte. Trade.com a obtenu de bons résultats sur l'étendue des produits disponibles. Bien que nous ayons aimé la structure de coûts simple à spread uniquement, certains traders peuvent en fait trouver moins cher de négocier avec un courtier qui facture une commission pour certaines transactions ou qui facture des frais de compte plus élevés avec un spread plus étroit.

Service client

4.8

Les heures de support client sont complètes et il existe plusieurs méthodes pour contacter un représentant du support. Les représentants du service à la clientèle sont polis et répondent rapidement aux questions. Bien que nous ayons trouvé que contacter l'assistance était une expérience supérieure à la moyenne, le site Web de Trade.com a une section FAQ très limitée pour des réponses rapides aux questions courantes.

Le niveau de service client augmente en fonction du solde de votre compte. Par exemple, les investisseurs avec plus de 2500 $ dans leur compte obtiennent un gestionnaire de compte «dédié». Les investisseurs ayant plus de 50 000 $ dans leur compte peuvent bénéficier d'un service client «premium». Pour les nouveaux investisseurs, avec un grand compte, le support supplémentaire peut être un avantage, mais Trade.com ne fournit pas de détails sur les avantages supplémentaires de ces niveaux de service améliorés.

Que souhaitez-vous savoir

Trade.com a des coûts plus élevés que la moyenne, mais une structure sans commission sur tous les marchés. Il était décevant de voir que les frais d'inactivité ont commencé après 90 jours; sinon, les coûts associés à la possession d'un compte étaient minimes. Les marchés disponibles étaient vastes et comprenaient de nombreux marchés de crypto-monnaie ainsi que des actions, des indices, des matières premières et du Forex. L'enregistrement à Chypre et un lancement relativement récent (fondé en 2013) sont un peu inquiétants.

Les traders qui ne sont pas gênés par les problèmes d'enregistrement et de coût seront ravis de voir le choix d'une application Web personnalisée rapide ou MT4 pour trader la plupart des marchés de Trade.com. La négociation d'actions en direct et d'ETF s'effectue via le MT5 de MetaTrader, qui présente des caractéristiques et des fonctionnalités similaires à celles du MT4. Dans l'ensemble, Trade.com est au-dessus de la moyenne pour les courtiers chypriotes et pourrait être un bon choix pour les commerçants incapables d'ouvrir un compte de courtage Forex ou CFD sur des marchés plus établis.

Méthodologie

Investopedia se consacre à fournir aux investisseurs des critiques et des évaluations complètes et impartiales des courtiers en ligne. Nos avis sont le résultat de six mois d'évaluation de tous les aspects de la plateforme d'un courtier en ligne, y compris l'expérience utilisateur, la qualité des exécutions de transactions, les produits disponibles sur leurs plateformes, les coûts et les frais, la sécurité, l'expérience mobile et le service client. Nous avons établi une échelle de notation basée sur nos critères, collectant plus de 3000 points de données que nous avons pesés dans notre système de notation par étoiles.

De plus, chaque courtier que nous avons interrogé devait remplir un sondage de 320 points sur tous les aspects de sa plate-forme que nous avons utilisé dans nos tests. De nombreux courtiers en ligne que nous avons évalués nous ont fourni des démonstrations en personne de leurs plateformes dans nos bureaux.

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