The Coca-Cola Company, l'une des plus grandes sociétés multinationales au monde dans le secteur des boissons non alcoolisées, est connue pour ses initiatives de marketing innovantes. En 2014, il a lancé sa campagne "Share a Coke", où il a troqué son logo emblématique sur des bouteilles de 20 onces, avec 250 des noms américains les plus populaires.
Les consommateurs ont été encouragés à trouver des bouteilles avec des noms qui avaient une signification personnelle pour eux, à les partager avec leurs amis et leur famille, puis à tweeter sur leurs expériences, en utilisant le hashtag #ShareaCoke.
Points clés à retenir
- En 2014, la société Coca-Cola a lancé sa campagne à succès "Share a Coke", où elle a remplacé son logo sur des bouteilles de 20 onces par 250 des noms américains les plus populaires. Les consommateurs ont été encouragés à trouver des bouteilles avec des noms avec lesquels ils se connectaient. et les donner à un ami ou un membre de la famille.Capitalisant sur l'engouement des médias sociaux, Coca-Cola a encouragé les consommateurs à tweeter sur leurs expériences et à publier des photos, en utilisant le hashtag # ShareaCoke.Coca-Cola a continuellement étendu la campagne, augmentant le nombre de noms de 250 à 1000. La boutique en ligne de Coca-Cola permet désormais aux consommateurs de personnaliser les noms sur les bouteilles.
La campagne "Share a Coke" est devenue un succès retentissant en Amérique, pour les quatre raisons ci-dessous.
1. Les consommateurs sont invités à créer du contenu multimédia en ligne
Coca-Cola a permis aux consommateurs de discuter du produit sur les plateformes de médias sociaux, d'une manière qui met le contrôle entre les mains des clients. En réfléchissant à leurs expériences personnelles, les consommateurs ont eu l'impression que leur mode de vie était au centre du récit, au lieu de se sentir comme s'ils n'étaient que des outils dans la machine promotionnelle de l'entreprise.
Par conséquent, les consommateurs ont partagé plus de 500 000 photos via le hashtag #ShareaCoke, au cours de la première année seulement. Coca-Cola a gagné environ 25 millions de nouveaux abonnés Facebook cette même année.
2. La marque se connecte avec les consommateurs à un niveau personnel
Pour la génération Y, la personnalisation n'est pas seulement une mode, mais c'est un mode de vie. La campagne "Partager un coca" a permis à cet ensemble d'exprimer leurs histoires individuelles et de se connecter avec des amis et la famille. Une fille qui partage une bouteille de coca de marque avec sa mère a l'impression de se connecter avec ses parents en créant innocemment un sujet de conversation.
Bien sûr, le nom de tout le monde n'était pas représenté sur les 250 bouteilles modifiées. En conséquence, Coca-Cola a créé une tournée de 500 arrêts à travers le pays "Partager un Coca-Cola", qui permet aux fans de personnaliser une mini canette pour eux-mêmes et une seconde pour quelqu'un de spécial. La société a également fourni des options préimprimées alternatives avec des surnoms tels que "Bestie", "Star" ou "BFF", pour ceux avec des noms plus inhabituels, qui n'étaient pas représentés.
3. Un puissant appel à l'action
Le slogan "Partager un Coca" est intrinsèquement un appel à l'action pour acheter plus de produits. Accrocheur et facile à retenir, l'expression comporte une directive intégrée pour acheter une bouteille de coca, dans le but de la donner à une autre.
La campagne "Share a Coke" a été lancée pour la première fois en Australie avant d'être introduite aux États-Unis.
4. La campagne continue de changer
La campagne "Partager un Coca" s'est constamment développée. En 2015, en plus de porter les noms de personnes de 250 à 1 000, Coca-Cola a ouvert une boutique en ligne où les consommateurs pouvaient commander des bouteilles personnalisées. De plus, les paroles des chansons ont été ajoutées à l'emballage des bouteilles, permettant aux fans de partager de la musique, au lieu de simplement des noms.
En 2017, la société a ajouté une fonctionnalité qui permet aux consommateurs d'entendre un bref jingle avec leur nom. Et en 2018, Coke a fabriqué ses étiquettes nominatives désormais emblématiques, des autocollants amovibles qui pourraient être attachés aux vêtements, aux téléphones portables, aux ordinateurs portables et à d'autres articles.
