Airbnb: un aperçu
Airbnb est un marché en ligne qui relie les personnes qui souhaitent louer leur maison à des personnes qui recherchent un logement dans ce lieu. Il couvre actuellement plus de 81 000 villes et 191 pays dans le monde. Le nom de l'entreprise vient de «matelas pneumatique B&B».
Pour les hôtes, participer à Airbnb est un moyen de gagner un revenu sur leur propriété, mais avec le risque que le client puisse l'endommager. Pour les clients, l'avantage peut être un hébergement relativement peu coûteux, mais avec le risque que la propriété ne soit pas aussi attrayante que l'annonce le semble.
Points clés à retenir
- Les voyageurs peuvent souvent réserver un Airbnb pour moins que le prix d'une chambre d'hôtel.Le principal risque pour le voyageur est que la propriété ne soit pas à la hauteur de sa liste.Le principal risque pour les hôtes est que les clients puissent endommager gravement leur propriété.
Les avantages d'Airbnb
Large sélection
Les hôtes Airbnb répertorient de nombreux types de propriétés - chambres simples, suite de chambres, appartements, yachts amarrés, péniches, maisons entières, même un château - sur le site Web d'Airbnb.
Inscriptions gratuites
Les hôtes n'ont pas à payer pour répertorier leurs propriétés. Les listes peuvent inclure des descriptions écrites, des photographies avec des légendes et un profil d'utilisateur où les invités potentiels peuvent apprendre un peu sur les hôtes.
Les hôtes peuvent fixer leur propre prix
C'est à chaque hôte de décider du montant à facturer par nuit, par semaine ou par mois.
Recherches personnalisables
Les clients peuvent effectuer des recherches dans la base de données Airbnb, non seulement par date et lieu, mais aussi par prix, type de propriété, commodités et langue de l'hôte. Ils peuvent également ajouter des mots clés (tels que "près du Louvre") pour affiner davantage leur recherche.
Des services supplémentaires
Ces dernières années, Airbnb a élargi ses offres pour inclure des expériences et des restaurants. Outre une liste des hébergements disponibles pour les dates auxquelles ils envisagent de voyager, les personnes recherchant par lieu verront une liste d'expériences, telles que des cours et des visites touristiques, proposées par les hôtes Airbnb locaux. Les listes de restaurants incluent également des avis d'hôtes Airbnb.
Protections pour les invités et les hôtes
Pour protéger les clients, Airbnb retient le paiement du client pendant 24 heures après l'enregistrement avant de remettre les fonds à l'hôte.
Pour les hôtes, le programme de garantie d'hôte d'Airbnb "protège jusqu'à 1 000 000 $ de dommages aux biens couverts dans les rares cas de dommages causés aux clients, dans les pays éligibles".
Les inconvénients d'Airbnb
Ce que vous voyez peut ne pas être ce que vous obtenez
Réserver un hébergement avec Airbnb, ce n'est pas comme réserver une chambre avec une grande chaîne d'hôtels, où vous avez une assurance raisonnable que l'établissement sera comme annoncé. Les hôtes individuels créent leurs propres listes, et certains peuvent être plus honnêtes que d'autres. Cependant, les clients précédents publient souvent des commentaires sur leurs expériences, ce qui peut fournir une vue plus objective.
Vérifiez les commentaires des autres clients qui ont séjourné dans cet établissement Airbnb pour vous assurer que la liste est exacte.
Dommages potentiels
Le plus grand risque pour les hôtes est probablement que leur propriété sera endommagée. Bien que la plupart des séjours se passent sans incident, il y a des histoires de maisons entières saccagées par des dizaines de fêtards lorsque les hôtes d'Airbnb pensaient qu'ils louaient à une famille tranquille. Le programme de garantie d'hôte d'Airbnb, décrit ci-dessus, fournit une certaine assurance, mais il peut ne pas couvrir tout, comme l'argent liquide, les œuvres d'art rares, les bijoux et les animaux domestiques. Les hôtes dont les maisons sont endommagées peuvent également subir des inconvénients considérables.
Frais supplémentaires
Airbnb impose un certain nombre de frais supplémentaires (comme, bien sûr, les hôtels et autres fournisseurs d'hébergement). Les clients paient des frais de service client de 0% à 20% en plus des frais de réservation, pour couvrir le service client d'Airbnb et d'autres services. Les prix s'affichent dans la devise choisie par l'utilisateur, à condition qu'Airbnb le prenne en charge. Les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent ajouter des frais, le cas échéant.
Et, bien que les listes soient gratuites, Airbnb facture des frais de service d'au moins 3% pour chaque réservation, afin de couvrir les frais de traitement de la transaction.
Les taxes
Les hôtes et les invités de l'Union européenne, de Suisse et de Norvège peuvent être soumis à une taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Et selon leur emplacement, les hôtes peuvent être soumis à des impôts sur le revenu de location. Pour aider à la conformité fiscale américaine, Airbnb recueille des informations sur les contribuables auprès des hôtes afin qu'ils puissent fournir un compte de leurs revenus chaque année via les formulaires 1099 et 1042.
Ce n'est pas légal partout
Avant d'inscrire leurs propriétés sur Airbnb, les hôtes potentiels doivent vérifier leurs ordonnances de zonage locales pour s'assurer qu'il est légal de louer leurs propriétés. Les hôtes peuvent également être tenus d'obtenir des permis ou licences spéciaux.
