L'offre Chase Sapphire qui est trop belle pour être vraie vient de frapper à nouveau - et pas seulement pour les titulaires de la carte de crédit Chase Sapphire Reserve (450 $), qui a coûté à JP Morgan Chase des millions. Cette fois, vous pouvez également obtenir les 100 000 points de récompense si vous avez un Chase Sapphire Preferred (frais de 99 $, à partir de la deuxième année) ou même une carte Sapphire sans frais. Tout ce que vous avez à faire est de conclure un prêt hypothécaire «nouveau, résidentiel d'abord» avec la banque, avec votre demande soumise avant le 6 août 2017. Le but est de cibler les milléniaux, qui ont pris la réserve de Sapphire et composent désormais le majorité des acheteurs d'une première maison.
En décembre, JPMorgan Chase Co. (JPM) a annoncé que ses bénéfices pour le quatrième trimestre seraient inférieurs aux prévisions, passant de 500 millions de dollars à 300 millions de dollars, grâce au programme de récompenses inclus avec sa très convoitée carte de crédit Chase Sapphire Reserve, qui était disponible depuis mi-2016. La carte de crédit, comme de nombreuses autres cartes de récompense sur le marché aujourd'hui, offre des bonus basés sur des points aux utilisateurs pour dépenser des sommes d'argent particulières dans un délai donné.
Alors que la plupart des cartes de crédit de ce type compensent ces bonus ponctuels pour les clients avec des frais annuels, et la nouvelle carte Chase ne fait pas exception, il semble que dans ce cas, la carte ait été si populaire qu'elle a coûté à l'entreprise des centaines de millions de dollars. En fait, Chase a finalement réduit le bonus original de Chase Sapphire Reserve à 50 000 points le 11 janvier (pour les clients en ligne) et le 12 mars (pour ceux qui ont postulé dans une banque de détail).
Étant donné que la nouvelle offre apporte à Chase des années de paiements d'intérêts hypothécaires sains, il est probable qu'elle aura un effet moins néfaste sur les résultats de l'entreprise. Ci-dessous, l'histoire de l'impact original.
Dimon annonce une baisse de ses bénéfices
La nouvelle du succès de la carte Chase Sapphire Reserve est intervenue lors d'une conférence le 6 décembre, lorsque le PDG Jamie Dimon a déclaré aux investisseurs que la carte serait responsable de la baisse des bénéfices de la société au quatrième trimestre de 200 millions de dollars, soit environ 40%.
Quelles sont les offres de bonus associées à la carte qui étaient si attrayantes pour les clients Chase? Comme pour de nombreuses cartes de récompenses, Chase a offert aux clients un bonus de points majeur pour avoir dépensé une somme d'argent prédéfinie au cours des premiers mois d'utilisation de la carte. Dans ce cas, les clients ont reçu 100 000 points gratuitement, d'une valeur comprise entre 1 000 $ et 1 500 $ selon les options de remboursement, pour avoir dépensé 4 000 $ au cours des trois premiers mois d'utilisation. La carte donne également accès aux salons d'aéroport, un crédit annuel pour les voyages d'une valeur de 300 $ et plus. La carte nécessite des frais annuels de 450 $ et des frais annuels supplémentaires pour les titulaires de carte supplémentaires au-delà du titulaire principal.
Signez que la carte est un succès
Dans un sens, le fait que la nouvelle carte de crédit coûte de l'argent à Chase signifie qu'elle a été un énorme succès. Dimon a indiqué dans ses remarques que "la carte fonctionnait très bien", et elle est rapidement montée en flèche pour être l'une des cartes de récompenses les plus populaires disponibles. En fait, Chase a manqué du métal utilisé pour intégrer les cartes pour leur sensation unique, grâce à un si grand niveau de demande.
Les coûts d'acquisition associés à la carte pourraient mettre Chase dans une position dans laquelle elle perd de l'argent pendant plusieurs années. Un analyste s'adressant à Quartz a indiqué qu'il pourrait falloir plus de cinq ans à l'entreprise pour atteindre le seuil de rentabilité. Si la popularité de la carte continue, cela ne devrait pas poser de problème. Cependant, si le buzz initial associé à la carte ne peut pas être maintenu, ou si les "churners" qui se sont inscrits aux accords initiaux finissent par annuler leurs contrats avant les prochains frais annuels, Chase peut continuer d'être en position perdante..
