Qu'est-ce qu'un système d'aide à la décision?
Un système d'aide à la décision (DSS) est un programme informatisé utilisé pour appuyer les décisions, les jugements et les plans d'action dans une organisation ou une entreprise. Un DSS passe au crible et analyse d'énormes quantités de données, compilant des informations complètes qui peuvent être utilisées pour résoudre des problèmes et prendre des décisions.
Les informations typiques utilisées par un DSS comprennent les revenus cibles ou projetés, les chiffres de ventes ou passés de différentes périodes et d'autres données liées aux stocks ou aux opérations.
Comprendre un système d'aide à la décision
Un système d'aide à la décision rassemble et analyse les données, les synthétisant pour produire des rapports d'information complets. De cette façon, en tant qu'application d'information, un DSS diffère d'une application d'opérations ordinaire, dont la fonction est simplement de collecter des données.
Le DSS peut être complètement informatisé ou alimenté par des humains. Dans certains cas, il peut combiner les deux. Les systèmes idéaux analysent les informations et prennent réellement les décisions pour l'utilisateur. À tout le moins, ils permettent aux utilisateurs humains de prendre des décisions plus éclairées à un rythme plus rapide.
Points clés à retenir
- Un système d'aide à la décision (DSS) est un système informatisé qui recueille et analyse les données, les synthétisant pour produire des rapports d'information complets.Un système d'aide à la décision diffère d'une application opérationnelle ordinaire, dont la fonction est simplement de collecter des données.Les systèmes d'aide à la décision permettent plus une prise de décision éclairée, une résolution rapide des problèmes et une meilleure efficacité dans le traitement des problèmes ou des opérations, la planification et même la gestion.
Utilisation d'un système d'aide à la décision
Le DSS peut être utilisé par la direction des opérations et d'autres services de planification d'une organisation pour compiler des informations et des données et les synthétiser en renseignements exploitables. En fait, ces systèmes sont principalement utilisés par la gestion de niveau intermédiaire à supérieur.
Par exemple, un DSS peut être utilisé pour projeter les revenus d'une entreprise au cours des six prochains mois sur la base de nouvelles hypothèses sur les ventes de produits. En raison d'un grand nombre de facteurs qui entourent les chiffres de revenus projetés, ce n'est pas un calcul simple qui peut être fait manuellement. Cependant, un DSS peut intégrer toutes les variables multiples et générer un résultat et des résultats alternatifs, tous basés sur les données de ventes de produits passées de l'entreprise et les variables actuelles.
Un DSS peut être adapté à n'importe quelle industrie, profession ou domaine, y compris le domaine médical, les agences gouvernementales, les entreprises agricoles et les opérations d'entreprise.
Caractéristiques d'un système d'aide à la décision
Le but principal de l'utilisation d'un DSS est de présenter des informations au client d'une manière facile à comprendre. Un système DSS est avantageux car il peut être programmé pour générer de nombreux types de rapports, tous basés sur les spécifications de l'utilisateur. Par exemple, le DSS peut générer des informations et produire ses informations sous forme graphique, comme dans un graphique à barres qui représente les revenus projetés ou sous forme de rapport écrit.
À mesure que la technologie progresse, l'analyse des données ne se limite plus aux gros ordinateurs centraux volumineux. Puisqu'un DSS est essentiellement une application, il peut être chargé sur la plupart des systèmes informatiques, que ce soit sur des ordinateurs de bureau ou portables. Certaines applications DSS sont également disponibles via des appareils mobiles.
La flexibilité du DSS est extrêmement avantageuse pour les utilisateurs qui voyagent fréquemment. Cela leur donne la possibilité d'être bien informés à tout moment, offrant la possibilité de prendre les meilleures décisions pour leur entreprise et leurs clients sur le pouce ou même sur place.
