Amazon.com Inc. (AMZN), le marchandisage en ligne et l'informatique en nuage, conquiert de nouveaux marchés en grande partie grâce à ses investissements massifs dans la technologie. Comme le résume Barron's, une étude récente d'Evercore ISI révèle que suivre le rythme de la course aux armements numériques "équivaut soit à être mis hors service par Amazon, soit à survivre". En effet, comme le cite Barron dans le rapport lui-même, "la transition vers le numérique a complètement changé le paysage concurrentiel dans diverses industries".
En plus d'Amazon, les neuf entreprises qui, selon Evercore ISI, sont susceptibles de prospérer dans le nouvel environnement concurrentiel façonné par la soi-disant «transformation numérique» sont les neuf:
| Entreprise | Téléscripteur | Secteur d'activité |
| Salesforce.com Inc. | CRM | logiciels d'entreprise |
| Aptiv PLC | APTV | composants de véhicule |
| IQVIA Holdings Inc. | IQV | analyse des données sur les soins de santé |
| JPMorgan Chase & Co. | JPM | banque du centre monétaire et banque d'investissement |
| Kering | KER.France | vêtements: possède Gucci, Yves Saint Laurent |
| Lennar Corp. | LEN | maçon |
| American International Group Inc. | AIG | Assurance |
| Schlumberger NV | SLB | services de gisement de pétrole |
| Mastercard Inc. | MA | processeur de paiement |
Définition de la transformation numérique
Tel que défini par les auteurs du rapport, la transformation numérique a plusieurs facettes:
- Collecte de données en temps réel à partir d'appareils numériques, de capteurs et de commerce numériqueAnalytique des données qui oriente la prise de décision commerciale Automatisation des processus commerciaux Investissement dans les capacités de commerce électronique pour ouvrir de nouvelles sources de revenus
Ils indiquent que, sur la base de leurs conversations avec les directeurs financiers (CFO), les dépenses en technologie sont en hausse, dans une variété d'industries. En outre, ils avertissent que "Avoir le meilleur produit n'est plus suffisant car les attentes des consommateurs changent constamment en fonction des nouvelles technologies et les marques doivent désormais pouvoir se différencier par le biais des" expériences "".
Liste diversifiée
Les analystes d'Evercore ISI notent que leur liste complète de 12 gagnants numériques potentiels comprend des représentants de 12 industries différentes et comprend à la fois des actions de croissance et des actions de valeur. À leur avis, cela «permet d'illustrer que de nouveaux« gagnants »peuvent provenir d'industries non technologiques alors que ces entreprises mettent en œuvre de nouveaux services et expériences numériques». En plus d'Amazon et des neuf dans le tableau ci-dessus, ils ont également nommé l'opérateur de café Starbucks Corp. (SBUX) et le fabricant de semi-conducteurs NVIDIA Corp. (NVDA).
Recettes pour le succès numérique
Salesforce.com et IQVIA sont en fait des catalyseurs de la transformation numérique dans les entreprises qui représentent leurs clientèles respectives. Il en va de même pour Amazon, grâce à sa fourniture d'une infrastructure de cloud computing à une variété de clients commerciaux et d'une plate-forme de vente numérique à d'autres commerçants.
Comme l'a souligné l'analyste bancaire de longue date Dick Bove, les banques en particulier, et les sociétés de services financiers en général, ont une longue histoire de chefs de file dans le développement et la mise en œuvre de technologies avancées conçues simultanément pour réduire les coûts, soutenir l'augmentation des volumes transactionnels à une vitesse accrue et précision, tout en améliorant la qualité globale du service client.
En particulier, Bove cite les banques comme chefs de file dans la mise en œuvre de l'intelligence artificielle, dans des domaines tels que l'examen des demandes de prêt. JPMorgan Chase, Mastercard et AIG représentent un large éventail de l'industrie des services financiers.
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