Qu'est-ce que Groupon
Groupon est un site Web de coupons qui propose des offres de groupe aux consommateurs. Groupon tente d'exploiter le pouvoir des achats collectifs en offrant un rabais substantiel, tel que la moitié, à un groupe de personnes si elles achètent un produit ou un service. De nombreux restaurants et autres détaillants utilisent les offres Groupon pour attirer des groupes de clients dans leurs établissements.
Rompre Groupon
Le mot "Groupon" est une combinaison des mots groupe et coupon. L'entreprise s'associe avec les marchands en organisant un rabais et en conservant au moins 50% des bénéfices en tant que frais de commercialisation. Contrairement à un coupon standard, un Groupon permet aux consommateurs de payer à l'avance le prix réduit des marchandises en achetant la transaction. Le Groupon moyen accorde une remise de 50%, mais il peut atteindre 90%. Par exemple, un commerçant peut offrir 50 $ de nourriture pour 25 $ ou un forfait spa de 200 $ pour 90 $.
Un Groupon incluait auparavant un «point de basculement», qui nécessite un nombre prédéterminé de consommateurs, tels que 200, pour effectuer un achat avant que le marchand ne doive honorer la remise. La conception de ce modèle aide l'entreprise à réaliser un profit initial pour couvrir le coût initial de la prestation du service. Depuis 2016, Groupon n'a plus besoin d'un point de basculement car la plupart des transactions atteignent des volumes de ventes élevés en peu de temps.
Comment Groupon fonctionne pour les consommateurs
Les consommateurs reçoivent généralement des offres quotidiennes par le biais de listes de diffusion spécifiques à un lieu ou de sites de médias sociaux. La société publie au moins une transaction locale chaque jour avec une période d'achat prédéterminée, allant de quelques heures à quelques jours. Dans la plupart des cas, la remise est valable jusqu'à six mois et le montant Groupon est remboursable indéfiniment.
Les consommateurs utilisent un code ou un bon imprimé pour l'échange au moment du service. La remise étant prépayée, le client ne doit au commerçant que pour des prestations dépassant la valeur du Groupon. La section "petits caractères" d'un Groupon indique les restrictions uniques pour chaque accord, telles que les jours ou les produits exclus. Cependant, les commerçants peuvent imposer des restrictions non annoncées lors de l'échange, comme un menu limité ou des prix gonflés pour les clients Groupon.
Avantages et inconvénients de Groupon pour les entreprises
Groupon collecte un pourcentage du bénéfice quotidien de la transaction en échange de la fourniture d'une large base de clients aux commerçants via la liste de diffusion de l'entreprise et sa présence sur les réseaux sociaux. Le commerçant peut profiter de la réduction si les clients Groupon reviennent après avoir échangé le bon, promouvoir l'entreprise auprès de leurs amis ou dépenser plus que la valeur du Groupon. Les accords Groupon peuvent ne pas être rentables pour les entreprises dont les coûts d'exploitation sont variables, car elles ont souvent besoin de personnel et de fournitures supplémentaires pour répondre à une augmentation soudaine de la demande. Les offres quotidiennes peuvent également attirer des clients en dehors du public cible du marchand, ce qui réduit le taux de visites répétées.
