Les remises postales peuvent sembler beaucoup. Les annonces de vente au détail sont remplies d '"offres spéciales sur les remises", comprenant souvent des articles presque gratuits une fois le montant de la remise déduit. Il est difficile de résister à ces offres - c'est exactement ce sur quoi les détaillants et les fabricants comptent. Ils utilisent des rabais pour attirer des clients et les faire entrer dans les magasins. Encore mieux, les entreprises n'ont souvent jamais besoin de verser cet argent de remboursement. Selon ConsumerAffairs.com, plus de 500 millions de dollars de rabais ne sont pas réclamés chaque année.
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"Entre 40% et 60% des remises ne sont jamais utilisées", explique Edgar Dworsky, fondateur et rédacteur en chef de ConsumerWorld.org.
Pour garantir que le taux de remboursement reste bas, les entreprises font souvent en sorte qu'il soit aussi difficile que possible pour les consommateurs de demander leurs remises. Voici quelques tactiques courantes.
Remises multiples pour le même article
En surface, obtenir plus d'un rabais sur un seul article semble être un jackpot pour le consommateur. En réalité, cependant, cela rend souvent le processus trop compliqué pour de nombreuses personnes.
"Chaque remise nécessite souvent un envoi distinct et des preuves d'achat différentes", note Dworksy. Souvent, le consommateur ne se rend pas compte qu'il a besoin de plusieurs copies du reçu ou de la preuve d'achat jusqu'à ce qu'il soit trop tard. (Pour en savoir plus sur les tactiques des détaillants et sur la façon de les éviter, consultez Attention Discount Shoppers: N'achetez pas simplement parce qu'il est en vente .)
Remises sous forme de carte de débit
Dernièrement, de nombreuses entreprises ont commencé à envoyer des remises pré-chargées sur les cartes de débit, ce qui peut être gênant et déroutant pour les consommateurs.
"Parce que ces cartes sont livrées avec des dates d'expiration, les entreprises peuvent planifier quand elles peuvent retourner ce revenu sur leurs bilans", explique Christopher Grande, directeur de Walnut Hill Advisors, LLC. Grande a une expérience directe de cette tactique, ayant récemment perdu près de la moitié d'une carte de remise de 100 $ lorsqu'il a oublié d'utiliser le solde avant son expiration.
Ces cartes de rabais comportent parfois des «frais d'entretien» ou d'autres frais. De plus, de nombreux clients qui attendent un rabais par chèque papier traditionnel par la poste peuvent jeter la carte de débit, la confondant avec une offre de carte de crédit pré-approuvée. (Découvrez une nouvelle façon de budgéter qui peut vous faire économiser beaucoup d'argent dans la budgétisation des cartes-cadeaux: pousser (sortir) l'enveloppe .)
Documentation requise difficile d'accès
"Parfois, la preuve d'achat est difficile à obtenir", explique Dworksy. "Cela pourrait être sous un emballage en plastique à clapet dur, par exemple. Ou ce pourrait être le rabat intérieur d'une boîte, où un client n'a pas l'habitude de regarder." Dans de tels cas, le consommateur peut, sans le savoir, endommager ou déchirer la preuve d'achat lors de l'ouverture de l'emballage - ou peut le jeter sans même s'en rendre compte.
Processus compliqués et chronophages
"Si vous ne lisez pas les petits caractères et ne suivez pas toutes les instructions, votre remise est refusée", explique Erin Edwards de FunWithFreebies.com. "Les entreprises comptent sur le fait que certaines personnes abandonneront complètement le processus de remise ou commettront des erreurs lors du remplissage du formulaire. Elles ajoutent également des instructions très précises et espèrent que vous ne remarquerez pas les petits caractères ou les délais de soumission des remises."
Une autre tactique populaire: une période de remboursement extrêmement courte, obligeant les consommateurs à manquer le délai s'ils ne soumettent pas les formulaires immédiatement.
Compter sur les consommateurs oublieux
Si le rabais n'arrive tout simplement jamais, l'entreprise parie sur le fait que vous ne le remarquerez pas. «Parfois, le fabricant tarde à payer la maison de remise des remises, et le consommateur oublie simplement après huit semaines qu'il lui est même dû de l'argent», explique Dworksy. (Pour une lecture connexe, jetez un coup d'œil à 5 conseils d'achat pour économiser de l'argent .)
Évitez de perdre
Pour vous assurer d'obtenir les rabais auxquels vous avez droit, faites très attention à lire tous les petits caractères, à soumettre rapidement tous les documents requis (après avoir fait des copies pour vos dossiers) et à faire un suivi si vous ne recevez pas un rabais prévu dans un manière opportune. Et la prochaine fois que vous magasinez, assurez-vous de considérer les tracas liés au traitement d'une demande de remboursement avant d'acheter cet article.
Tenez-vous au courant de vos nouvelles financières; lire Water Cooler Finance: A Diving Dow And Rotting Eggs .
