Qu'est-ce que le présentéisme?
Le présentéisme est défini comme le problème des employés qui ne fonctionnent pas pleinement sur le lieu de travail en raison d'une maladie, d'une blessure ou d'une autre condition. Même si l'employé peut être physiquement au travail, il peut ne pas être en mesure de s'acquitter pleinement de ses fonctions et est plus susceptible de faire des erreurs au travail.
Comprendre le présentéisme
Le présentéisme est assez courant dans la plupart des milieux de travail, même s'il s'agit d'un sujet qui n'est pas souvent abordé. Nous avons tous (ou du moins avons connu) cette collègue qui se présente toujours au travail même si elle se sent mal, est blessée ou traverse une situation stressante.
Conséquences du présentéisme
Autrement dit, le présentéisme coûte de l'argent aux employeurs. Même si un employé peut penser qu'il fait du bien en se présentant au travail malgré sa blessure, son stress ou sa maladie, ce n'est pas toujours le cas. En fait, le contraire est généralement vrai. En effet, il peut finir par être moins productif ou, pire encore, commettre de nombreuses erreurs au travail, ce qui peut coûter beaucoup plus cher à l'entreprise que s'il restait à la maison. En outre, dans le cas d'un employé physiquement malade qui se présente au travail, le coût de la maladie de cet employé est susceptible de se propager à d'autres travailleurs.
Selon une étude citée par Forbes dans un article d'avril 2018, le présentéisme coûte à l'économie américaine plus de 150 milliards de dollars chaque année. L'étude a interrogé 29 000 adultes qui travaillent et a été appelée l'American Productivity Audit. Pendant ce temps, deux études menées par le Journal de l'American Medical Association ont révélé que la productivité perdue au travail en raison de la maladie et / ou de la dépression était trois fois plus coûteuse que celle résultant des employés absents.
Le présentéisme contre l'absentéisme
Le présentéisme est un phénomène très peu signalé par rapport à l'absentéisme, mais les gens commencent lentement à l'éclairer à mesure que les lieux de travail deviennent plus exigeants envers leurs employés. L'une des principales raisons pour lesquelles il a volé sous le radar est qu'il peut être difficile de quantifier la productivité ou l'improductivité d'une employée lorsqu'elle sera malade et toujours au travail.
Mais l'absentéisme est un concept beaucoup plus étudié et rapporté. L'absentéisme, c'est quand les employés ne se présentent pas du tout pour un travail prévu. C'est souvent de nature habituelle, sans aucune bonne raison derrière cela. Ces absences du lieu de travail sont souvent imprévues. Certaines études indiquent que le coût total de l'absentéisme est également difficile à quantifier, en partie parce que les entreprises ne sont pas en mesure de dire à quel point un employé absent aurait été productif même s'il s'était présenté et était au travail.
Raisons du présentéisme
Alors pourquoi les employés s'engagent-ils dans le présentéisme? Il peut y avoir un certain nombre - voire une combinaison de - raisons pour lesquelles:
- Peur de perdre son emploi Manque de jours de maladie disponibles, pas assez de temps libre ou pas disposé à prendre des jours de vacances pour des maladies Amour de son travail et / ou fidélité à l'entreprise Sentiment d'irremplaçabilité sur le lieu de travail
Par exemple, un médecin peut se présenter au travail même si elle se sent sous le mauvais temps. Elle peut être le seul médecin de la clinique, ressentir un sentiment de loyauté envers ses patients ou même craindre de perdre certains de ses patients.
