Southwest Airlines Co. (LUV) est devenu le chouchou de l'industrie aérienne américaine (et de ses investisseurs) depuis sa création en 1966. En mettant l'accent sur les avantages des navetteurs, les bas tarifs aériens et les opérations efficaces, elle est connue comme l'une des meilleures compagnies aériennes dans toute l'industrie.
Alors que de nombreuses compagnies aériennes accordent plus d'importance aux équipements et au confort, Southwest Airlines a été un pionnier, avec son modèle commercial axé sur les navetteurs qui s'adresse aux personnes à la recherche de vols rapides, bon marché et indolores d'un point à un autre.
Qu'est-ce qui rend Southwest Airlines si génial? Qu'est-ce qui l'a aidée à atteindre un tel succès et à se démarquer de ses concurrents de l'industrie aérienne américaine? Découvrez pourquoi Southwest Airlines a été en mesure de réaliser une croissance régulière des stocks pour devenir un leader dans l'industrie du transport aérien américain.
Planifier l'efficacité
De nombreuses compagnies aériennes offrent une gamme de services et d'options de vol et disposent de nombreux types d'avions différents pour répondre à cette gamme d'options. Bien que cela diversifie les offres d'une compagnie aérienne, cela augmente également les coûts d'exploitation et dilue le principal message de l'entreprise.
Southwest Airlines, d'autre part, se concentre principalement sur le Boeing 737. Cela permet à Southwest Airlines d'économiser des millions de dollars en coûts de maintenance annuels et autres dépenses d'exploitation, permettant à la société d'offrir des solutions à bas prix à ses clients. En 2012, il a également ajouté l'utilisation du Boeing 737-800 qui peut accueillir environ 30 passagers de plus avec une capacité de 175.
Trajectoires de vol de porte à porte
Southwest Airlines est l'une des rares compagnies aériennes américaines à se concentrer sur les vols point à point, ce qui signifie que la plupart de ses vols sont directs sans escale vers la destination souhaitée d'un client. Cela contraste avec d'autres compagnies aériennes qui se concentrent sur les hubs d'aéroport, où les clients sont pris en charge dans les aéroports éloignés et transportés vers un aéroport hub d'abord, avant de prendre un vol de correspondance vers les destinations souhaitées.
Service Clients
De nombreuses compagnies aériennes offrent une gamme d'équipements, tels que des repas en première classe, à bord et de nombreuses options de boissons. Southwest Airlines, avec son engagement envers des solutions à bas prix, n'offre aucune de ces commodités. Au lieu de cela, Southwest propose une cabine à autocar unique qui est légèrement plus spacieuse que les autres compagnies aériennes en raison d'un manque d'espace de première classe. Bien qu'il propose des collations gratuites et une boisson gratuite, il n'offre pas la gamme de boissons et de nourriture que les autres compagnies aériennes proposent. Cela permet au sud-ouest de nettoyer et de stocker un avion rapidement, le préparant pour une rotation efficace.
Southwest Airlines offre également à ses clients un avantage grâce à son système de points. En utilisant des points, les voyageurs ont la possibilité d'annuler ou de reprogrammer des vols à tout moment.
Pas de frais cachés
L'industrie du transport aérien est connue pour ses coûts croissants et sa faible rentabilité. Pour lutter contre cela, de nombreuses compagnies aériennes ont réduit les avantages et augmenté les frais, tels que les frais de bagages pour les bagages enregistrés. Plutôt que de répercuter les coûts sur ses clients, Southwest Airlines a réduit les coûts grâce à une gestion efficace du carburant, à des prix de billets minimaux et à d'autres solutions.
Cela permet à Southwest Airlines de réduire les coûts des billets pour ses clients, qui attendent des options à bas prix. Southwest est également une compagnie aérienne qui offre deux sacs gratuits à ses clients.
Équipe de direction et culture d'entreprise
Southwest Airlines possède l'une des équipes de direction les plus solides de toute l'industrie du transport aérien. Du PDG d'origine Herb Kelleher au PDG actuel, en passant par l'équipe de direction, Southwest Airlines est restée fidèle à sa proposition de valeur et à la façon dont elle sert ses clients.
Southwest Airlines est également un excellent lieu de travail. La culture d'entreprise hautement classée est également un aspect de Southwest Airlines qui la sépare de la concurrence, car l'accent mis sur le bonheur des employés se répercute également sur le bonheur des clients. Les employés du Sud-Ouest ont certains des meilleurs avantages sociaux et avantages sociaux de l'industrie, et cela se voit.
Comparaison des concurrents
Jusqu'en juin 2018, Statista indique que Southwest Airlines détient la deuxième plus grande part de marché de l'industrie avec 18%. C'est presque égal avec American Airlines à 18, 1% et devant les grands concurrents Delta et United à 16, 8% et 14, 9% respectivement. Jusqu'au 3 octobre 2018, l'action affichait le rendement total annualisé le plus élevé sur cinq ans avec 33, 84%.
