Qu'est-ce que les unités par transaction (UPT)?
Unités par transaction (UPT) est une vente métrique souvent utilisée dans le secteur des ventes au détail pour mesurer le nombre moyen d'articles que les clients achètent dans une transaction donnée. Plus les unités par transaction (UPT) sont élevées, plus les clients achètent d'articles à chaque visite.
Comprendre les unités par transaction (UPT)
Les détaillants veulent que les personnes qui pénètrent dans leurs magasins et sites Web et y achètent autant d'articles que possible. Les acheteurs heureux sont plus susceptibles de remplir leurs paniers de marchandises, d'acheter des articles qu'ils ont l'intention d'acheter, ainsi que des compléments et autres articles supplémentaires qui leur sont vendus lorsqu'ils sont en magasin ou surfent en ligne.
De nombreux experts conviennent que l'augmentation des unités par transaction (UTF) est souvent ce qui détermine le succès par rapport à l'échec pour les détaillants de petite et moyenne taille. Amener les clients à acheter davantage suggère que l'entreprise est engagée et a une bonne compréhension de ses clients. Cela signifie également des revenus supplémentaires et potentiellement plus d'effet de levier pour faire monter les prix et les marges bénéficiaires. Il n'est donc pas surprenant que les détaillants fassent souvent des unités par transaction (UPT) un indicateur de performance clé. (KPI).
Points clés à retenir
- Unités par transaction (UPT) est une mesure des ventes utilisée pour mesurer le nombre moyen d'articles que les clients achètent dans une transaction donnée. Plus les unités par transaction (UPT) sont élevées, plus les clients achètent d'articles à chaque visite. plus suggère qu'une entreprise a une compréhension décente de ses clients. Cela signifie également des revenus supplémentaires et potentiellement plus d'effet de levier pour faire grimper les prix et les marges bénéficiaires.Les détaillants font souvent des unités par transaction (UPT) un indicateur de performance clé (KPI).
Fonctionnement des unités par transaction (UPT)
Une unité de base par transaction (UPT) est calculée en divisant simplement le nombre d'articles achetés par le nombre de transactions pour la période. Cependant, il existe une gamme de facteurs supplémentaires à considérer qui pourraient influencer la façon dont le chiffre est calculé.
Les unités par transaction (UPT) peuvent atteindre un certain nombre d'objectifs. Ils peuvent être mesurés dans chaque magasin pour identifier les zones de marché où les clients ont tendance à acheter différents nombres d'articles lorsqu'ils font leurs achats. Les détaillants peuvent également suivre les articles par vente par employé afin de mesurer les performances des ventes, ou garder un œil sur les unités par transaction (UPT) à l'échelle de l'entreprise pour une image plus large des tendances générales des ventes.
Une autre considération importante à prendre est de savoir s'il faut calculer les unités par transaction (UPT) sur une base quotidienne, saisonnière ou sur une plus longue période. Il est généralement conseillé de collecter quotidiennement des données sur les articles vendus et les transactions. À partir de là, les données peuvent être modifiées pour se concentrer sur des périodes plus longues avec une plus grande précision.
Exemple d'unités par transaction (UPT)
L'entreprise A souhaite comparer les performances commerciales de deux employés. Le premier employé a réalisé 30 ventes avec un total de 105 articles, tandis qu'un deuxième employé a vendu 105 articles en 35 transactions. Ainsi, les unités par transaction (UPT) pour le premier employé sont de 3, 5 et les unités par transaction (UPT) pour le deuxième employé sont de 3, 0.
Exemple réel de Unités par transaction (UPT)
Au premier trimestre de 2019, Macy's Inc. (M) a signalé une augmentation de 5, 7% des transactions par rapport au premier trimestre de 2018. Un examen plus attentif de tous les chiffres révèle que ce nombre impressionnant de titres pourrait être légèrement trompeur. Pourquoi? Parce que les unités moyennes par transaction (UPT) ont baissé de 2, 2%.
Ce que cela nous dit, c'est qu'une partie de la croissance des transactions du grand magasin a été stimulée par des clients fidèles répartissant les achats plus que d'habitude, par opposition à Macy attirant un afflux de nouveaux acheteurs. Peut-être que le programme de fidélité relativement nouveau de la société, qui offre la livraison gratuite aux meilleurs acheteurs, quelle que soit la quantité qu'ils commandent, avait quelque chose à voir avec le fait que ses clients ne se sentent pas enclins à acheter des articles en une seule fois.
