Qu'est-ce que le protocole Voice-over-Internet Protocol (VoIP)?
Le protocole Voice-over-Internet Protocol (VoIP) est une technologie de communication qui permet aux utilisateurs d'interagir par audio via une connexion Internet, plutôt que via une connexion analogique. Le protocole voix sur Internet convertit le signal vocal utilisé dans la technologie téléphonique traditionnelle en un signal numérique qui circule sur Internet plutôt que sur des lignes téléphoniques analogiques.
Points clés à retenir
- Le protocole Voice-over-Internet Protocol (VoIP) est une technologie qui permet aux utilisateurs de passer des appels en utilisant une connexion Internet à large bande au lieu d'une ligne téléphonique standard.La technologie VoIP convertit le signal vocal utilisé dans les appels téléphoniques traditionnels en un signal numérique qui circule via Internet plutôt que les lignes téléphoniques analogiques.Parce que les appels sont effectués sur Internet, ils sont essentiellement gratuits lorsqu'ils sont effectués partout où Internet est disponible.L'industrie de la téléphonie traditionnelle a été durement touchée par le boom de la VoIP, de nombreux utilisateurs l'abandonnant car certains de ses services sont devenus presque obsolète.
Comprendre le protocole voix sur Internet (VoIP)
La technologie de voix sur IP (VoIP) permet aux utilisateurs de passer des "appels téléphoniques" via des connexions Internet plutôt que via des lignes téléphoniques analogiques, ce qui rend ces appels effectivement gratuits partout où Internet est disponible. La VoIP a changé l'industrie des télécommunications en rendant les lignes et les services téléphoniques traditionnels presque obsolètes et en réduisant considérablement leur demande.
L'accès à Internet étant devenu plus largement disponible, la VoIP est devenue omniprésente à la fois pour un usage personnel et pour un usage professionnel.
RingCentral, 8x8, Intermedia, Vonage, Mitel, NetFortris Fonality, eVoice, Ooma Office, Dialpad et Microsoft Skype ont mené la liste des meilleurs fournisseurs VoIP de PCMag pour 2019.
Fonctionnement du protocole de voix sur Internet (VoIP)
La VoIP fonctionne en convertissant l'audio vocal en paquets de données qui transitent ensuite sur Internet comme tout autre type de données telles que du texte ou des images. Ces paquets de données sonores transitent presque instantanément via des réseaux Internet publics et privés pour passer de l'origine à la destination. Tout téléphone fixe ou mobile connecté à Internet peut passer et recevoir des appels VoIP. Les appels VoIP peuvent également être effectués sur des ordinateurs via le microphone de l'ordinateur et des haut-parleurs ou des casques.
Étant donné que les appels VoIP transitent par Internet plutôt que par des lignes téléphoniques analogiques, ils sont soumis aux mêmes retards et retards que les autres données transitant sur Internet lorsque la bande passante est compromise ou dépassée.
Avantages et inconvénients du protocole voix sur Internet (VoIP)
Les avantages de la technologie VoIP est qu'elle réduit le coût de la communication vocale à presque rien pour un usage personnel et commercial. De nombreux fournisseurs d'accès Internet proposent gratuitement un service téléphonique VoIP pour les abonnés personnels afin de les inciter à acheter une connexion Internet haut débit ou à haut débit et des chaînes de télévision par câble sur Internet. Puisqu'il en coûte un peu plus au fournisseur d'accès Internet pour fournir ce service et que cela ne coûte rien au client pour ce service, c'est une situation gagnant-gagnant pour toutes les personnes impliquées dans la transaction.
Le service VoIP a également permis des appels vidéo, des conférences téléphoniques et des webinaires pour un usage commercial et personnel à des prix abordables ou gratuits. Auparavant, la vidéoconférence et la conférence Web étaient coûteuses et n'étaient accessibles qu'aux entreprises suffisamment grandes pour justifier les dépenses, mais la VoIP permet aux entreprises de toutes tailles, y compris les praticiens solos et les indépendants, de se le permettre.
Le principal inconvénient des services VoIP est qu'ils peuvent prendre du retard ou s'agglutiner. Parce que le son va par paquets, il est légèrement retardé. Dans des circonstances normales, les auditeurs non formés ne seront pas en mesure de faire la différence entre la VoIP et les appels analogiques. Mais lorsqu'il y a une large bande passante sur Internet, les paquets peuvent se regrouper ou être retardés, ce qui peut provoquer un son saccadé et groupé lors des appels VoIP.
Certains services VoIP ne peuvent pas fonctionner pendant les pannes de courant si l'utilisateur ou le fournisseur n'a pas d'alimentation de secours. Certains services 9-1-1 n'ont pas la capacité de reconnaître les emplacements des appels VoIP.
