Walmart Inc. (WMT) devrait étendre son service de livraison d'épicerie en ligne à 100 villes d'ici la fin de l'année afin de lutter contre la concurrence croissante de ses concurrents, Amazon.com Inc. (AMZN), Kroger Co. (KR) et Target Corp. (TGT).
Dans un rapport, le Le géant de la vente au détail basé à Bentonville, en Arkansas, a affirmé que l'expansion de son service de livraison à domicile le jour même de six marchés à 100 régions métropolitaines lui permettrait de desservir plus de 40% des ménages américains. Walmart utilisera ses propres acheteurs personnels pour emballer les commandes passées en ligne et un «service de livraison participative» pour transporter ces mêmes produits alimentaires aux portes des clients. Selon CNBC, Uber continuera d'être l'un des partenaires de livraison du détaillant.
Walmart prévoit également d'augmenter de 1 000 à 2 200 le nombre de ses magasins proposant des collectes d'épicerie en bordure de rue. Le service utilise des acheteurs personnels pour sélectionner les articles, puis les emmener dans les voitures des acheteurs garées à l'extérieur.
«Nous économisons du temps aux clients en tirant parti des nouvelles technologies et en connectant toutes les parties de notre entreprise en une seule expérience de magasinage transparente: de grands magasins, une collecte facile, une livraison rapide et des applications et des sites Web simples à utiliser», a déclaré Greg Foran., président et chef de la direction, Walmart États-Unis «Nous servons nos clients d'une manière que personne d'autre ne peut. En utilisant notre taille et notre échelle, nous offrons le meilleur de Walmart à nos clients à travers le pays. »
Les plans coûteux de Walmart pour augmenter ses services de livraison surviennent au milieu d'un assaut de la concurrence dans le secteur de l'épicerie en ligne. Amazon a récemment ajouté deux villes à son nouveau service de livraison d'épicerie Prime, tandis que Kroger et Target sont en train de s'associer à des partenaires de livraison tiers, notamment Instacart, Deliv et Shipt.
Contrairement à certains de ses concurrents, Walmart n'exige pas que les clients paient un abonnement pour les livraisons à domicile. Cependant, les acheteurs doivent payer des frais de 9, 95 $ et passer une commande minimale de 30 $ pour être admissibles au service.
