24Option est exploité par Rodeler Limited, une société d'investissement basée à Chypre. Il est autorisé et réglementé par la Securities and Exchange Commission de Chypre avec le numéro de licence CIF 207/13. Contrairement à certains autres courtiers et fournisseurs de paris à propagation, très peu d'informations sont disponibles sur la société sur son site Web, telles que la durée de leur activité, les dirigeants ou propriétaires et le nombre d'actifs sous gestion.
Avantages
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Les traders peuvent accéder aux actualités financières quotidiennes sur le fil Twitter de 24Option
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24Option propose une gamme de vidéos éducatives, elles proposent également jusqu'à 10 webinaires en direct par mois
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Un calculateur de valeur pip qui montre exactement quel sera votre profit ou perte à chaque mouvement pip
Les inconvénients
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Les plates-formes de bureau et mobiles n'offrent pas de nouvelles en streaming en direct
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24Option a des frais de maintenance et de retrait élevés
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Pas de recherche fondamentale
Confiance
2, 524Option a des résultats mitigés en matière de fiabilité. Un inconvénient majeur est que le courtier n'est réglementé qu'à Chypre. Cela relève toujours du régime réglementaire de l'UE, mais peut ne pas être aussi robuste que d'autres régimes réglementaires plus développés comme le Royaume-Uni ou l'Allemagne.
Un autre facteur contre le courtier est le manque de trading stop loss garanti hors de France. Du bon côté, 24Option participe à un fonds d'indemnisation des investisseurs en cas d'insolvabilité du courtier. En outre, les fonds des clients semblent bien protégés avec un logiciel anti-fraude, y compris ClickSSL et Thawte. La protection contre le solde négatif, qui empêche les clients de perdre plus que leur dépôt initial, est également en place conformément à la nouvelle réglementation de l'UE.
Expérience de bureau
4.4Comme la plupart des autres courtiers, 24Option permet aux traders de télécharger et d'utiliser la plateforme MetaTrader 4 (MT4). Cette plate-forme est une norme de l'industrie et permet une cartographie et une analyse avancées. Les commerçants qui ne souhaitent pas utiliser ce logiciel peuvent également utiliser la plate-forme de bureau 24Option, qui est meilleure que la moyenne de l'industrie. Par exemple, la plate-forme de bureau dispose de listes de prix personnalisables et transparentes pour une négociation et une exécution faciles. Il permet une cartographie avancée avec un «assistant indicateur» qui permet aux traders de créer des graphiques personnalisés. Il est également possible pour les traders de créer une liste de surveillance simplement en cliquant sur l'étoile à côté de n'importe quelle paire de devises. Cette paire apparaîtra alors dans une liste de favoris.
Les traders peuvent également laisser des ordres conditionnels et avoir des options de trading stop-loss et take-profit qui permettent une couverture. Enfin, contrairement à certains courtiers, 24Option affiche le positionnement des autres clients, afin que les traders sachent comment les autres traders se sentent (haussiers ou baissiers) à propos de tout instrument.
Particularités
2.324Option n'a pas de fonctionnalités spéciales parfois disponibles pour d'autres commerçants tels que le commerce social. D'autres fonctionnalités telles que le trading automatisé ou le back-testing de certaines stratégies de trading sont disponibles via la plateforme MT4, mais pas via la plateforme desktop.
Service client
5Le support client est assez bon et 24Option a obtenu de bons résultats dans cette catégorie. Par exemple, le chat en ligne est disponible pour les clients nouveaux et existants, et l'assistance 24h / 24 est également disponible par téléphone ou par e-mail 5 jours par semaine.
En dehors des heures de bureau, l'assistance robo peut répondre à de nombreuses questions fréquemment posées et est facile à trouver dans la partie inférieure droite de la plupart de leurs pages Web. Le courtier a également une liste des FAQ les plus élémentaires sur son site. Le support des médias sociaux est disponible via Twitter, où plusieurs vidéos de briefing quotidiennes sur le marché peuvent être trouvées.
Produits d'investissement
3, 524Option a également obtenu de bons résultats pour sa gamme de produits d'investissement. Bien que le site ait un peu moins de paires de devises que d'autres fournisseurs, ils offrent une couverture étendue dans le commerce de crypto-monnaie (y compris des paires avec des devises majeures telles que Bitcoin / USD, Bitcoin / EUR, Bitcoin / GBP, etc.).
De plus, ils offrent la négociation de plus de 160 actions individuelles, ce qui est un avantage évident pour un trader qui souhaite participer à une telle activité. D'autres produits de trading tels que l'or et le pétrole sont standard, et 24Option propose le trading de bon nombre des mêmes produits que d'autres fournisseurs à des spreads compétitifs.
Outils de recherche et perspectives
2.7La gamme de produits de recherche a donné des résultats mitigés pour 24Option. Par exemple, le courtier s'est associé à Trading Central pour fournir une analyse technique complète avec des points d'entrée et de sortie, des graphiques de trading et un positionnement recommandé. Des vidéos et des calendriers de marché sont également disponibles pour aider les commerçants à prendre leurs décisions. Mais le courtier est derrière ses pairs dans des domaines tels que la diffusion d'informations en continu ou la recherche fondamentale. Ces outils peuvent être utiles pour prendre des décisions commerciales à plus long terme et 24Option est désavantagé sur le plan de la concurrence lorsqu'il s'agit d'offrir ces services.
Éducation
5Les produits éducatifs proposés par 24Option sont assez bons. Il existe plusieurs vidéos expliquant de nombreux concepts tels que le trading de CFD lui-même. D'autres vidéos couvrent des sujets tels que les ordres en attente, l'analyse des tendances, la gestion des risques, le calcul des pips, le support et le trading de résistance. Les webinaires sont donnés jusqu'à 10 fois par mois, dont au moins deux sont consacrés à l'analyse technique de base et intermédiaire. Il y a une section distincte spécifiquement dédiée au trading forex avec ses concepts uniques ainsi qu'un glossaire avec des termes clés importants pour le trading de CFD.
Expérience mobile
3.2L'expérience mobile de 24Option est adéquate mais pas haut de gamme. Les applications mobiles sont disponibles dans iOS et Android, mais il n'y a pas de site Web mobile dédié unique à l'expérience de bureau. L'application prévoit le cryptage des empreintes digitales, mais cela fait partie du Touch ID d'Apple, et non d'une authentification à facteur distinct fournie par le courtier.
Beaucoup des mêmes fonctionnalités qui rendent l'expérience de bureau agréable sont également disponibles dans l'application. Par exemple, les cotations à la vapeur permettent aux traders de voir facilement où les actifs se négocient. Un mini-graphique montre également la tendance à court terme. Il est également possible de laisser des ordres conditionnels, de stop-loss et de prendre des ordres de profit dans l'application mobile, afin que les traders aient un contrôle total sur leurs positions.
Il est facile de créer une liste de surveillance mobile en appuyant simplement sur l'étoile à gauche de la paire de devises. Cela ajoutera la paire à une liste de favoris qui peuvent être facilement filtrés pour un trading plus rapide. La cartographie est également facile avec l'application. Les traders peuvent facilement changer de calendrier pour voir différentes opportunités de trading.
Des études techniques telles que les moyennes mobiles peuvent également être rapidement ajoutées aux graphiques mobiles pour aider les traders à identifier les opportunités de trading et à surveiller les positions existantes. L'application mobile propose près de 100 indicateurs techniques différents mais n'a pas l'assistant d'indicateur disponible dans la version de bureau.
Un inconvénient de l'application mobile par rapport aux autres fournisseurs est le manque d'alertes de prix ou de flux d'actualités. D'autres fournisseurs de services proposent ces options, ce qui peut améliorer l'expérience de négociation.
Commissions et frais
1, 6Par rapport à d'autres courtiers, la structure des frais de 24Option est relativement élevée. Par exemple, il ne semble pas y avoir de remises significatives pour des volumes plus importants échangés malgré l'offre de quatre types de comptes différents. Mais il y a des frais élevés pour les comptes dormants qui peuvent aller jusqu'à 200 € par mois après six mois. Le courtier facture également des frais d'entretien mensuels de 10 €. Enfin, des frais de retrait d'environ 3, 5% s'appliquent après le premier retrait. Du bon côté, il n'y a pas de frais de dépôt, de commission ou de financement. Le montant minimum requis pour ouvrir un compte est de 100 €.
Que souhaitez-vous savoir
Les frais élevés de 24Option et le manque d'informations publiées sur l'entreprise devraient lancer des signaux d'alarme. Mais la qualité de ses offres éducatives et son support client utile seront utiles pour les nouveaux commerçants. Et les frais élevés de l'entreprise fourniront un type d'éducation différent et coûteux sur la diligence raisonnable avant de choisir un courtier.
Méthodologie
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De plus, chaque courtier que nous avons interrogé devait remplir un sondage de 320 points sur tous les aspects de sa plate-forme que nous avons utilisé dans nos tests. De nombreux courtiers en ligne que nous avons évalués nous ont fourni des démonstrations en personne de leurs plateformes dans nos bureaux.
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