Uber Technologies Inc. (UBER), basée à San Francisco, a pris d'assaut l'industrie du transport en lançant son application révolutionnaire de covoiturage en 2009. Uber est disponible pour Google Android, Apple iOS et en tant qu'application Web. L'application met en relation les cyclistes avec des chauffeurs filtrés à proximité qui proposent des trajets dans leur véhicule privé. Les passagers paient des prix compétitifs pour le service, qui est moins cher que les taxis dans de nombreux endroits.
Par une soirée froide et enneigée, le fondateur de StumbleUpon Garrett Camp et son partenaire commercial Travis Kalanick ont eu du mal à trouver un taxi. Cette expérience les a inspirés à créer l'entreprise de covoiturage. Uber a célébré 10 milliards de manèges avec beaucoup de fanfare en juillet 2018. L'offre publique initiale (IPO) très attendue d'Uber a finalement eu lieu en mai 2019. Bien que le cours de l'action ait initialement chuté, Uber valait toujours plus de 45 milliards de dollars en novembre 2019.
Statista a estimé qu'environ 110 millions de personnes utilisaient activement Uber chaque mois en 2019. Il y a suffisamment de passionnés pour que les observateurs de l'industrie se demandent pourquoi tant de gens choisissent Uber.
POINTS CLÉS À RETENIR
- Les clients Uber arrivent généralement plus rapidement ou moins cher que les taxis.Uber exige maintenant que tous les conducteurs potentiels se soumettent à des vérifications de leurs véhicules à moteur et de leurs antécédents criminels.Les participants peuvent compter sur la possibilité de trouver les conducteurs Uber disponibles via leurs applications tard dans la nuit. La combinaison d'Uber et de l'expansion de la livraison d'épicerie en ligne rend la vie sans voiture plus pratique.
Des trajets rapides à tout moment, presque partout
Beaucoup croient que l'échec des compagnies de taxi à amener les clients à leurs destinations assez rapidement est ce qui permet à Uber de prospérer. Les compagnies de taxi reprochent souvent à leurs chauffeurs de ne pas pouvoir prendre et transporter les passagers en temps opportun. Les chauffeurs de taxi réagissent en se plaignant des tarifs bas que les clients paient pour les trajets de courte distance, créant un cycle d'inefficacité pour les compagnies de taxi.
Bien que les temps d'attente varient, les clients Uber passent généralement beaucoup moins de temps à attendre que les clients des services de taxi traditionnels. Les cyclistes ont également la possibilité de partager des trajets avec d'autres se dirigeant dans la même direction via UberPool, la fonction de partage de trajet de l'application. En conséquence, les clients Uber arrivent généralement plus rapidement ou moins cher que les taxis.
Les transports en commun ne fonctionnent pas 24h / 24 et toutes les compagnies de taxi ne fonctionnent pas 24h / 24. Les personnes qui travaillent ou font la fête tard le soir utilisent souvent Uber pour rentrer rapidement à la maison lorsque les lignes de bus et de métro sont fermées.
sécurité
Les coureurs choisissent Uber plutôt que les autres modes de transport pour des raisons de sécurité. La société a connu de graves incidents dans le passé, tels que des conducteurs attaquant des passagers. Uber exige maintenant que tous les conducteurs potentiels se soumettent à une vérification des antécédents judiciaires et des véhicules à moteur. L'entreprise effectue des vérifications des antécédents qui remontent à sept ans. Les vérifications comprennent une recherche dans les bases de données criminelles multinationales, les dossiers des véhicules à moteur et un examen de la base de données nationale sur les délinquants sexuels.
Manèges après la fête
Il peut être difficile de persuader les chauffeurs de taxi de prendre des passagers qui ont trop bu dans des quartiers obscurs de la ville tard dans la nuit. Il y a environ 4 millions de conducteurs Uber dans plus de 400 villes du monde. Les fêtards peuvent compter sur la possibilité de trouver les pilotes Uber disponibles via leurs applications dans les petites heures de la nuit. Ramasser des passagers en état d'ébriété n'est pas sans défis. Des passagers turbulents ont même attaqué des conducteurs à certaines occasions. Les conducteurs Uber en Inde ont été les premiers à accéder à un bouton de panique sur l'application Uber pour contacter la police pour ce type d'urgence. Les pilotes Uber opérant aux États-Unis ont eu accès au bouton de panique en 2018.
Évitez le coût de possession d'un véhicule personnel
Le vrai coût de possession d'une voiture est plus élevé que la plupart des gens ne le pensent. Les consommateurs ont payé environ 9 576 $ pour posséder et faire fonctionner leur véhicule en 2017. Les habitants des villes qui n'ont pas besoin de voiture peuvent également économiser de l'argent en utilisant Uber. Ces économies s'appliquent principalement aux cyclistes qui n'ont pas besoin de voitures quotidiennement mais qui ont parfois besoin d'un trajet pour des sorties le week-end et d'autres occasions spéciales. La combinaison d'Uber et de l'expansion de la livraison d'épicerie en ligne rend la vie sans voiture plus pratique.
