En avril 2018, Goldman Sachs a acquis la startup de finance personnelle Clarity Money, une application fondée par le capital-risqueur Adam Dell, le frère du fondateur de Dell Inc. Michael Dell, qui utilise l'intelligence artificielle pour aider les consommateurs à réduire leurs factures, à trouver une meilleure carte de crédit ou créez un compte d'épargne.
La banque de Wall Street a tenté d'élargir la portée de son opération de prêt en ligne, Marcus, qui a commencé à faire des prêts personnels sur Internet en 2016 et aurait jusqu'à présent prêté plus de 5 milliards de dollars aux consommateurs. En janvier 2019, Marcus a commencé à offrir des prêts de rénovation domiciliaire ainsi que des comptes d'épargne.
Le 13 janvier 2020, Goldman a finalement déployé une nouvelle version de l'application Marcus qui intègre la technologie derrière Clarity Money. L'application, qui permet aux clients de vérifier leurs soldes et de mettre en place des transactions récurrentes, est le fondement de la gamme de services bancaires numériques de Goldman, selon Dell, qui est maintenant un partenaire Goldman Sachs et chef de produit chez Marcus.
"Notre aspiration est très claire: nous voulons créer la meilleure expérience bancaire numérique que tout client puisse avoir", a déclaré Dell à CNBC. «En pensant au paysage concurrentiel des banques de consommation en place, je pense qu'il nous offre une énorme opportunité de nous différencier avec d'excellents produits numériques.»
Application Marcus, janvier 2020.
Nous avons parlé à Adam Dell en 2017 juste après avoir lancé Clarity Money, qu'il a finalement vendu à Goldman Sachs pour 100 millions de dollars.
Adam Dell lance Clarity Money
L'intérêt de Goldman pour Clarity Money marque l'une des nombreuses opportunités axées sur le consommateur que la société explore dans le cadre de son plan de diversification de ses activités et d'augmentation de 5 milliards de dollars de revenus d'ici 2020. La volonté de Goldman d'offrir plus de prêts aux clients réguliers l'a déjà vue acquérir. La start-up de cartes de crédit basée à Oakland, en Californie, Final, plus tôt cette année, et s'associe à Intuit Inc. (INTU), un fabricant de logiciels de gestion financière et fiscale, en octobre 2017.
À ce jour, Marcus a collecté environ 55 milliards de dollars de dépôts et accordé 5 milliards de dollars de prêts, un petit montant par rapport à ses rivaux bancaires. En étendant les capacités de l'application Marcus, Goldman pourrait être en mesure de convaincre les clients d'utiliser Marcus pour d'autres services que les prêts et les opérations bancaires.
La décision de Goldman d'aider les acheteurs à acheter des produits Apple de plus en plus chers fait apparemment partie d'un plan plus large de financement de divers achats. Le Journal a ajouté que la banque de Wall Street souhaitait éventuellement offrir des prêts couvrant tous les besoins des consommateurs, y compris les vacances, l'ameublement et les soins dentaires.
Le plan consiste à offrir initialement un financement par le biais de prêts, puis à introduire éventuellement des cartes de crédit de marque ou de marque privée, similaires à ce que proposent des prêteurs tels que Synchrony Financial (SYF). D'ici 2020, Goldman viserait un solde créditeur à la consommation de 13 milliards de dollars.
