Qu'est-ce que les ressources humaines (RH)?
Les ressources humaines ou RH sont le service de l'entreprise chargé de trouver, de sélectionner, de recruter et de former les candidats à un emploi, et d'administrer les programmes d'avantages sociaux. Alors que les entreprises se réorganisent pour gagner un avantage concurrentiel, les RH jouent un rôle clé en aidant les entreprises à faire face à un environnement en évolution rapide et à la demande accrue d'employés de qualité.
John R. Commons, un économiste pionnier, a inventé pour la première fois le terme «ressources humaines» dans son livre «The Distribution of Wealth», qui a été publié en 1893. Cependant, il a fallu attendre le 19e siècle lorsque les départements RH développés pour résoudre les malentendus entre les employés et leurs employeurs.
Points clés à retenir
- Les ressources humaines sont le département de l'entreprise chargé de trouver, de sélectionner, de recruter et de former les candidats à l'emploi, et d'administrer les programmes d'avantages sociaux.Les responsabilités des RH comprennent la rémunération et les avantages sociaux, le recrutement, le licenciement et la mise à jour des lois susceptibles d'affecter l'entreprise et De nombreuses entreprises ont abandonné les tâches administratives traditionnelles des RH internes et les tâches externalisées telles que la paie et les avantages sociaux à des fournisseurs externes. Un service RH aide à maintenir les valeurs et la culture de base d'une entreprise.
Comprendre les ressources humaines
Un service des ressources humaines est une composante essentielle, sinon critique, de toute entreprise, quelle que soit la taille de l'organisation. Il se concentre sur la maximisation de la productivité des employés et la protection de l'entreprise contre tout problème pouvant survenir du personnel. Les responsabilités des RH comprennent la rémunération et les avantages sociaux, le recrutement, le licenciement et la mise à jour des lois susceptibles d'affecter l'entreprise et ses employés.
Les recherches menées par le Conference Board ont identifié six activités clés liées aux personnes que les RH doivent efficacement faire pour ajouter de la valeur à une entreprise. Ceux-ci inclus:
- Gérer et utiliser efficacement les personnes Lier l'évaluation du rendement et la rémunération aux compétences Développer des compétences qui améliorent la performance individuelle et organisationnelle Augmenter l'innovation, la créativité et la flexibilité nécessaires pour améliorer la compétitivité Appliquer de nouvelles approches à la conception des processus de travail, à la planification de la relève, au développement de carrière et à la mobilité interorganisationnelle Gérer la mise en œuvre et intégration de la technologie par l'amélioration de la dotation en personnel, de la formation et de la communication avec les employés
Considérations particulières
Les départements RH mettent en œuvre des stratégies de gestion des ressources humaines. La GRH est une approche stratégique et globale de la gestion des employés ainsi que de la culture et de l'environnement organisationnels. Il se concentre sur le recrutement, la gestion et la direction générale des personnes qui travaillent dans une organisation.
Les RH participent également davantage à l'amélioration des effectifs de l'organisation en recommandant des processus, des approches et des solutions commerciales à la direction. Par exemple, chez IKEA, les RH ont déplacé leur attention sur les valeurs et l'adéquation culturelle plutôt que sur les compétences et l'expérience dans le recrutement des employés.
Les services RH des grandes entreprises se sont éloignés des fonctions traditionnelles de personnel, d'administration et de transaction depuis le début du XXe siècle.
Les entreprises externalisent ces fonctions pour libérer le département de recommander et de mettre en œuvre des programmes significatifs et à valeur ajoutée qui ont un impact positif sur l'entreprise. Les fonctions généralement externalisées comprennent l'administration de la paie, les avantages sociaux, le recrutement, la vérification des antécédents, les entretiens de sortie, la gestion des risques, la résolution des conflits, l'inspection de la sécurité et les politiques du bureau.
