Qu'est-ce qu'une campagne marketing?
Les campagnes de marketing font la promotion de produits par le biais de différents types de médias, tels que la télévision, la radio, la presse écrite et les plateformes en ligne. Les campagnes ne dépendent pas uniquement de la publicité et peuvent inclure des démonstrations, des vidéoconférences et d'autres techniques interactives. Les entreprises opérant sur des marchés et des franchises hautement compétitifs peuvent lancer de fréquentes campagnes de marketing et consacrer des ressources importantes à la notoriété de la marque et aux ventes.
Comprendre les campagnes marketing
Les campagnes de marketing peuvent être conçues avec différents objectifs à l'esprit, y compris la construction d'une image de marque, l'introduction d'un nouveau produit, l'augmentation des ventes d'un produit déjà sur le marché, ou même la réduction de l'impact des nouvelles négatives. La définition de l'objectif d'une campagne dicte généralement la quantité de marketing nécessaire et les médias les plus efficaces pour atteindre un segment spécifique de la population.
Les entreprises opérant sur des marchés hautement concurrentiels peuvent lancer des campagnes de marketing fréquentes et consacrer des ressources importantes à la notoriété de la marque et aux ventes.
Types d'activités de campagne de marketing
Il existe de nombreuses façons de commercialiser des produits et services auprès des clients, de l'envoi de brochures à la coordination d'un blitz sur les réseaux sociaux. Les petites entreprises peuvent envoyer des invitations par e-mail à une vente spéciale et offrir un produit gratuit à chaque client qui apporte l'invitation. Les grandes entreprises peuvent utiliser la publicité payante et les agences professionnelles pour atteindre un public plus large.
Quelle que soit la taille de l'entreprise, il est important que quelqu'un se consacre à la gestion de l'afflux de trafic généré par une campagne marketing. Si vous invitez des clients à s'inscrire à votre liste de diffusion, vous devez vous assurer que la liste est bien gérée et que les nouveaux clients reçoivent des messages de bienvenue. Si les visites sur votre site Web augmentent, vous devez continuellement mettre à jour votre contenu pour convertir ce trafic en ventes rentables.
Les entreprises qui perdent des ventes en raison d'une presse négative majeure utilisent souvent des campagnes de marketing pour réhabiliter leur image. Un exemple est le Chipotle Mexican Grill, qui a fait l'objet d'une enquête par les Centers for Disease Control and Prevention après que des dizaines de clients sont tombés malades en 2015 à cause de problèmes de sécurité alimentaire liés à E. coli et aux norovirus. Les ventes de Chipotle ont chuté de 30%, et pour regagner l'intérêt des clients, la société a offert des coupons pour de la nourriture gratuite par publipostage et SMS. Chipotle a également utilisé une vidéo en ligne pour annoncer une subvention de 10 millions de dollars pour soutenir les agriculteurs locaux.
Exemples de campagnes marketing réussies
La longue campagne Aflac sur les canards est un exemple de campagne qui a considérablement accru la notoriété de la marque. Le taux de reconnaissance de la marque de l'entreprise n'était que de 12% lors du lancement de la campagne en 2000, et plus d'une décennie de publicité a fait grimper la reconnaissance à 90%.
Lay's a lancé sa première campagne «Faites-nous une saveur» en 2012, en demandant aux clients de suggérer de nouvelles saveurs de croustilles par le biais de textes et des médias sociaux. Les ventes de l'entreprise ont augmenté de 12% et son volume de followers sur les réseaux sociaux a triplé.
Points clés à retenir
- Les campagnes de marketing font la promotion de produits par le biais de différents types de médias, tels que la télévision, la radio, la presse écrite et les plates-formes en ligne. perdre des ventes en raison d'une presse négative majeure utilise souvent des campagnes de marketing pour réhabiliter son image.
