Les ventes de Papa John's International Inc. (PZZA) diminuant depuis que son ancien directeur général John Schnatter a critiqué les manifestations de la National Football League contre l'hymne national et fait des commentaires racistes, la société intervient pour fournir un assistant financier aux franchisés aux États-Unis (voir plus: Papa John et Wendy's ont tenu des pourparlers de fusion: WSJ.)
Les franchisés obtiennent une pause sur les frais
Dans un communiqué publié la semaine dernière, l'opérateur de la chaîne de pizza a déclaré qu'il réduirait les redevances, les prix des services alimentaires et les frais en ligne pour le reste de l'année et fournirait également des fonds pour soutenir les nouveaux efforts de marketing et de réimagerie. Les mouvements surviennent alors que les ventes ont diminué aux États-Unis depuis que Schnatter a publiquement critiqué la façon dont la National Football League traitait les joueurs qui avaient protesté pendant l'hymne national. En conséquence, il a été contraint de quitter ses fonctions de PDG en décembre. Au cours de sa formation aux médias au printemps dernier, il a été accusé de propos racistes. Cela a incité la société à l'interdire d'apparaître dans les publicités et l'a empêché d'utiliser des bureaux au siège social de la société à Louisville, Kentucky. Schnatter a démissionné de son poste de président en juillet, mais a depuis déclaré qu'il regrettait cette décision et a déclaré qu'il ne prendrait pas ses distances avec l'entreprise dont il détient une participation de 29%.
Les ventes en Amérique du Nord diminuent
La semaine dernière, Papa John's a signalé une baisse de 6, 1% des ventes à magasins comparables en Amérique du Nord, ce qui en fait le troisième trimestre consécutif avec une baisse des ventes. Il a également réduit ses prévisions de ventes et de bénéfices pour l'année entière. Alors que la société blâme carrément Schnatter, le PDG évincé n'est pas d'accord. Dans une déclaration publiée par le Wall Street Journal la semaine dernière, il a déclaré: «La société essaie de détourner l'attention de la source du problème - les échecs continus de la direction en ce qui concerne la performance financière - et de me blâmer pour ses problèmes.» (Voir plus: Le stock de Papa John fait face à un long chemin vers le rétablissement.)
Pourtant, Papa John's s'en tient à ses opinions et donc à la nécessité d'intervenir et d'aider les propriétaires de franchisés à sortir. "Les gens sont au cœur de notre entreprise, et ce programme est l'une des nombreuses mesures que nous prenons pour hiérarchiser notre équipe, relever les défis récents et faire avancer Papa John", a déclaré Steve Ritchie, président et chef de la direction de Papa John's dans un communiqué de presse annonçant la bouée de sauvetage. La société bénéficie également du soutien de la Papa John's Franchise Association. Dans le même communiqué de presse, Vaughn Frey, président de PJFA, a déclaré qu'il était temps pour Schnatter de "passer à autre chose". «Nous apprécions l'aide apportée à nos franchisés et pensons que le programme d'assistance aidera à atténuer l'impact que les paroles et les actions inexcusables du fondateur ont eu sur les franchisés», a-t-il déclaré.
