DÉFINITION des lois du citron
Les lois sur le citron sont des réglementations qui tentent de protéger les consommateurs dans le cas où ils achètent un véhicule défectueux ou d'autres produits ou services de consommation, appelés citrons, qui ne répondent pas à leur prétendue qualité ou utilité. Les lois sur le citron s'appliquent aux défauts qui affectent l'utilisation, la sécurité ou la valeur d'un véhicule ou d'un produit. Si le produit ne peut pas être réparé avec succès après un nombre raisonnable de tentatives, le fabricant doit le racheter ou le remplacer.
BRISER LES LOIS DU CITRON
Les lois sur le citron varient selon les États. Ces lois couvrent souvent les achats de véhicules neufs, mais peuvent s'appliquer à d'autres achats ou locations. Le consommateur peut avoir un laps de temps limité pour déclarer son achat en tant que citron. Par exemple, dans l'Illinois, où les lois sur le citron ne s'appliquent qu'aux véhicules neufs et loués, le délai est de 18 mois à compter de la date de livraison.
Comment les lois sur le citron sont appliquées
Le gouvernement fédéral, ainsi que les gouvernements des États, ont promulgué des lois visant à réduire les problèmes de citrons. Parfois, ces lois sont qualifiées de lois sur le citron par les législateurs, en particulier lorsqu'elles sont conçues pour fournir un processus par lequel les consommateurs peuvent rectifier les problèmes récurrents qu'ils ont rencontrés après l'achat d'une voiture, d'un bateau ou d'un autre article de grande valeur.
Selon la juridiction où le problème se pose, le consommateur peut déposer une plainte par le biais d'un État ou d'une autre entité cherchant une sorte de réparation à la question. Cela peut conduire à des procédures d'arbitrage et à des audiences où les efforts raisonnables pour réparer le véhicule ou le produit doivent être démontrés.
Par exemple, la North Carolina Lemon Law s'applique aux voitures, camions, motos et camionnettes neufs achetés dans l'État et oblige les fabricants à réparer la plupart des défauts survenus dans les 24 premiers mois ou 24 000 miles.
Toutes les lois sur le citron ne sont pas étiquetées comme telles. La loi fédérale sur la garantie Magnuson-Moss oblige les vendeurs de produits qui incluent des garanties complètes à résoudre tout problème avec ces produits dans un délai raisonnable et sans frais. La Texas Deceptive Trade Practices Act (DTPA) s'applique à une large gamme d'activités potentiellement susceptibles de causer des problèmes de citrons. La DTPA permet aux consommateurs de poursuivre pour des dommages et intérêts triples s'ils subissent un préjudice du fait de l'achat d'un bien ou d'un service qu'ils n'auraient pas acheté si le vendeur avait divulgué des informations négatives qu'il connaissait au moment de la vente. La loi fédérale Dodd-Frank, adoptée à la suite de la crise financière de 2008, a créé le Consumer Financial Protection Bureau, dont la mission est, en partie, de protéger les consommateurs contre les investissements dans le citron.
