Quels sont les 4 P?
Les quatre P du marketing sont les facteurs clés impliqués dans la commercialisation d'un bien ou d'un service. Ils sont le produit, le prix, le lieu et la promotion. Souvent appelés mix marketing, les quatre P sont limités par des facteurs internes et externes dans l'environnement commercial global et interagissent de manière significative les uns avec les autres.
Points clés à retenir
- Les quatre P sont les quatre facteurs essentiels qui entrent en jeu lorsqu'un bien ou un service est commercialisé auprès du public. Les quatre P sont le produit (le bien ou le service), le prix (ce que le consommateur paie), le lieu (le lieu où un produit est commercialisé), et la promotion (la publicité). Le concept des quatre P existe depuis les années 50. Les ajouts récents incluent les personnes, les processus et les preuves physiques en tant qu'éléments importants de la commercialisation d'un produit.
Four Ps
Comprendre les 4 P
Neil Borden a popularisé l'idée du mix marketing - et les concepts qui seront plus tard connus principalement sous le nom de quatre P - dans les années 1950. Borden était professeur de publicité à l'Université de Harvard, et son article de 1964 "Le concept du marketing mix" montrait comment les entreprises pouvaient et utilisent des tactiques publicitaires pour engager les consommateurs.
Les idées de Borden ont influencé de nombreuses personnes dans le monde des affaires. Les idées ont été développées et affinées au fil des années. En particulier, ils ont été encapsulés par E. Jerome McCarthy, qui les a réduits à l'idée des «4 P», un terme qui est encore utilisé aujourd'hui. E. Jerome McCarthy était professeur de marketing à l'État du Michigan qui a popularisé le terme «les 4 P» dans le livre qu'il a co-écrit en 1960, Basic Marketing: A Managerial Approach .
Avant Internet et une plus grande intégration entre les entreprises et les consommateurs, le marketing mix a aidé les entreprises à tenir compte des obstacles physiques qui empêchaient l'adoption généralisée des produits. Les extensions du Ps incluent les personnes, les processus et les preuves physiques en tant qu'éléments importants de la commercialisation d'un produit. Tous ces concepts sont encore utilisés aujourd'hui dans le marketing.
Comment fonctionnent les quatre P
Le 1er P: Produit
Un produit fait référence à un bien ou un service qu'une entreprise offre à ses clients. Idéalement, un produit devrait répondre à une certaine demande des consommateurs ou être si convaincant que les consommateurs estiment qu'ils en ont besoin. Pour réussir, les spécialistes du marketing doivent comprendre le cycle de vie d'un produit et les dirigeants d'entreprise doivent avoir un plan pour gérer les produits à chaque étape de leur cycle de vie. Le type de produit dicte également en partie le montant que les entreprises peuvent facturer, où elles doivent le placer et comment elles doivent le promouvoir sur le marché.
Le 2e P: Prix
Le prix est le coût que les consommateurs paient pour un produit. Les commerçants doivent lier le prix à la valeur réelle et perçue du produit, mais ils doivent également tenir compte des coûts d'approvisionnement, des remises saisonnières et des prix des concurrents. Dans certains cas, les dirigeants d'entreprise peuvent augmenter le prix pour faire ressembler un produit à un luxe ou baisser le prix afin que plus de consommateurs puissent l'essayer.
Les spécialistes du marketing doivent également déterminer quand et si l'escompte est approprié. Une remise peut parfois attirer plus de clients, mais elle peut aussi donner l'impression que le produit est moins exclusif ou moins luxueux que lorsqu'il est à un prix plus élevé.
Les 4 P sont utilisés par les entreprises pour identifier les facteurs clés tels que ce que les consommateurs attendent d'eux, comment leur produit ou service répond ou ne répond pas à ces besoins, comment leur produit ou service est perçu dans le monde, comment ils se distinguent de leurs concurrents et comment ils interagissent avec leurs clients.
Le 3ème P: Place
Les décisions de placement décrivent où une entreprise vend un produit et comment il livre le produit sur le marché. Le but des dirigeants d'entreprise est de mettre leurs produits devant les consommateurs les plus susceptibles de les acheter.
Dans certains cas, cela peut se référer au placement d'un produit dans certains magasins, mais cela se réfère également au placement du produit sur l'affichage d'un magasin. Dans certains cas, le placement peut se référer à l'acte de placer un produit sur des émissions de télévision, des films ou des pages Web pour attirer l'attention sur le produit, mais ce placement chevauche la promotion.
Le 4ème P: Promotion
La promotion comprend la publicité, les relations publiques et la stratégie promotionnelle. Cela est lié aux trois autres P du marketing mix, car la promotion d'un produit montre aux consommateurs pourquoi ils en ont besoin et devraient en payer un certain prix. En outre, les spécialistes du marketing ont tendance à lier les éléments de promotion et de placement afin de pouvoir atteindre leurs principaux publics.
Par exemple, à l'ère numérique, les facteurs «place» et «promotion» sont autant en ligne qu'hors ligne. Plus précisément, où un produit apparaît sur la page Web ou les réseaux sociaux d'une entreprise, ainsi que les types de fonctions de recherche qui déclenchent des annonces ciblées correspondantes pour le produit.
